在整個(gè)采訪過程中，秘書長王博對(duì)于恒潔說到兩個(gè)關(guān)鍵詞：自信、品質(zhì)；對(duì)于行業(yè)關(guān)注點(diǎn)智能衛(wèi)浴新標(biāo)，秘書長透露新標(biāo)正在審批階段，預(yù)計(jì)2016年可以正式出臺(tái)。

秘書長眼里的恒潔：自信恒潔  品質(zhì)恒潔 

記者：您怎么看待恒潔衛(wèi)浴智信中國——“滿意再付款”智能馬桶蓋免費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)？

王博：恒潔在全國范圍開展“滿意再付款”智能馬桶蓋體驗(yàn)活動(dòng)，是一種值得贊揚(yáng)的銷售模式，也是對(duì)自身產(chǎn)品質(zhì)量的一種自信。滿意后再付款，意味著恒潔的產(chǎn)品不僅有上乘的品質(zhì)，還有為消費(fèi)者提供一流售后服務(wù)的積極態(tài)度。

線下體驗(yàn)店關(guān)鍵點(diǎn)：品牌的品質(zhì)和服務(wù)

記者：目前業(yè)內(nèi)民族品牌都在推行線下體驗(yàn)活動(dòng)，您認(rèn)為線下體驗(yàn)活動(dòng)將會(huì)遇到哪些困難？

王博：衛(wèi)浴行業(yè)是一個(gè)以線下銷售模式為主的行業(yè)。相對(duì)于衛(wèi)浴行業(yè)來說，線下體驗(yàn)是一種新興模式。這時(shí)體驗(yàn)店的選址就非常重要，體驗(yàn)店必須得輻射到整個(gè)區(qū)域的消費(fèi)者。線下體驗(yàn)對(duì)于消費(fèi)者而言，最重要的是充分享受品牌帶來的服務(wù)。而對(duì)于智能衛(wèi)浴來說，最重要的是購買后的服務(wù)體驗(yàn)，這也是企業(yè)必須攻克的難題。

專利證書：轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力才有用

記者：很多品牌都持有國家發(fā)明專利證書，企業(yè)國家發(fā)明專利是否能提升消費(fèi)者對(duì)民族品牌的信任度？

王博：我認(rèn)為衡量一個(gè)專利證書的標(biāo)準(zhǔn)有兩點(diǎn)，其一、轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力；其二、為消費(fèi)者提高產(chǎn)品品質(zhì)。如果它只是一個(gè)專利證書掛在墻上，沒有運(yùn)用到生產(chǎn)中去，沒有讓老百姓在產(chǎn)品中看到專利技術(shù)的應(yīng)用，這也是毫無意義的。而恒潔的專利證書顯然運(yùn)用到了實(shí)際生產(chǎn)中去。

科技促進(jìn)創(chuàng)新  標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)發(fā)展

記者：企業(yè)國家發(fā)明專利涉及較多的是科技創(chuàng)新，科技創(chuàng)新將會(huì)對(duì)陶衛(wèi)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化起怎樣的影響？

王博：科技促進(jìn)創(chuàng)新，標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)發(fā)展。標(biāo)委會(huì)希望通過標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新引領(lǐng)支撐建材行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整轉(zhuǎn)型升級(jí)。同時(shí)，標(biāo)委會(huì)也鼓勵(lì)企業(yè)通過科技創(chuàng)新，創(chuàng)造更適應(yīng)市場和消費(fèi)者需求的產(chǎn)品，讓具有競爭力的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展。

智能衛(wèi)浴新標(biāo)四項(xiàng)要求：通用、功能、性能、安全

記者：目前智能衛(wèi)浴新標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展情況如何？

王博：今年是衛(wèi)浴行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作取得突破性發(fā)展的一年。智能衛(wèi)浴新標(biāo)準(zhǔn)還在報(bào)批階段，預(yù)計(jì)明年可以正式出臺(tái)使用。智能衛(wèi)浴新標(biāo)準(zhǔn)將對(duì)智能坐便器的智能功能、沖水功能、安全性能等有新規(guī)定。

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