盼望已久的“五一”小長(zhǎng)假快到了，想必大家都為自己的黃金假期排滿了行程，興奮不已了吧，不過(guò)別太激動(dòng)，先上完班再說(shuō)。其實(shí)嘛，肯定不只有我們上班一族才會(huì)興奮的，看看家居建材市場(chǎng)，早已沸騰了，各種宣傳廣告標(biāo)語(yǔ)已經(jīng)貼得滿天飛了，畢竟這可是一年一度促銷大熱賣的好日子。

而對(duì)于櫥柜行業(yè)而言也不例外，年年的“五一”黃金假期都是促銷重頭戲。不過(guò)如今的市場(chǎng)行情不免得會(huì)讓眾多櫥柜品牌皺眉頭，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)實(shí)在太大了，如果不在產(chǎn)品和服務(wù)上面下足功夫，真的難在黃金假期里成為贏家。那么櫥柜企業(yè)該怎么做呢?主要有以下兩點(diǎn)：

布局產(chǎn)品一定要從消費(fèi)者的需求出發(fā)

在“五一”來(lái)臨之前，大部分櫥柜企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始了產(chǎn)品的布局，無(wú)論是大品牌，還是中小櫥柜品牌，都相繼推出了各具特色的櫥柜產(chǎn)品，贏得了不少消費(fèi)者的目光。但從產(chǎn)品本身的角度出發(fā)，產(chǎn)品內(nèi)容、性能、理念等方面決定著，消費(fèi)者對(duì)于該品牌的產(chǎn)品買不買賬。

優(yōu)質(zhì)的櫥柜產(chǎn)品，不僅需要本身技術(shù)上的過(guò)關(guān)，還需能夠?qū)崒?shí)在在的滿足消費(fèi)者的需求。任何櫥柜產(chǎn)品都是為消費(fèi)者而生，只有滿足消費(fèi)者的使用需求的產(chǎn)品內(nèi)容，才能贏得消費(fèi)者的青睞。另外，產(chǎn)品本身所推崇的理念也是消費(fèi)者比較在意的點(diǎn)。在物質(zhì)生活水平日益提高的今天，越來(lái)越多的家庭開(kāi)始注重有品質(zhì)的健康生活，而一款主打健康、綠色、環(huán)保的櫥柜產(chǎn)品能夠最大程度上得到消費(fèi)者的喜愛(ài)。技術(shù)重要，理念也重要。

售后服務(wù)一定要做到位

從售后服務(wù)上來(lái)看，消費(fèi)者對(duì)于櫥柜售后問(wèn)題也越來(lái)越看重了。一個(gè)完整的產(chǎn)品交易過(guò)程，不僅僅在于雙方金錢交易的完成，更重要的是體現(xiàn)在售后服務(wù)是否到位上。對(duì)于家櫥柜產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，售后服務(wù)的重要性更是不言而喻。

在許多行業(yè)里，售后維修一直是消費(fèi)者投訴的重災(zāi)區(qū)，中消協(xié)公布的《2015年全國(guó)消協(xié)組織受理投訴情況分析》就顯示，去年有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)的投訴占投訴總量的七成以上，建材類商品售后服務(wù)問(wèn)題尤為突出。所以說(shuō)，櫥柜促銷大戰(zhàn)除了在產(chǎn)品上發(fā)力以外，還需要實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)化的售后服務(wù)，形成櫥柜企業(yè)與消費(fèi)者更多黏性的戰(zhàn)略思維。

翹首以盼的五一促銷大戰(zhàn)即將到來(lái)，屆時(shí)各個(gè)櫥柜企業(yè)記得拿出你真正的誠(chéng)意，同時(shí)也是檢驗(yàn)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的好機(jī)會(huì)，誰(shuí)會(huì)成為贏家呢?消費(fèi)者會(huì)給我們答案的，拭目以待吧。