現(xiàn)在中國(guó)經(jīng)濟(jì)下行壓力大,廚房電器市場(chǎng)需求逐漸疲軟。所以說(shuō)集成灶市場(chǎng)上執(zhí)著與價(jià)格戰(zhàn),并不利于未來(lái)的發(fā)展。而中國(guó)著名集成灶品牌想要持續(xù)發(fā)展,還需要穩(wěn)中求進(jìn),不能一味的從價(jià)格上尋找辦法,而是應(yīng)利用服務(wù)來(lái)為自身企業(yè)締造持久價(jià)值,才可以平緩的渡過(guò)危機(jī)。
服務(wù)仍是企業(yè)發(fā)展之本
縱觀當(dāng)下的集成灶市場(chǎng)不難發(fā)現(xiàn),服務(wù)的好壞是直接決定消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。隨著愈發(fā)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),眾多中國(guó)著名集成灶品牌紛紛都從服務(wù)上下手,希望利用完善的售后服務(wù),提高消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任和支持。在中國(guó)集成灶行業(yè)中,服務(wù)是企業(yè)發(fā)展之本,是所有工作之首,消費(fèi)者對(duì)中國(guó)著名集成灶品牌是否滿意,其關(guān)鍵就在于服務(wù)是否到位。
服務(wù)可以創(chuàng)造價(jià)值
集成灶行業(yè)是偏向傳統(tǒng)制造的產(chǎn)業(yè),不僅缺乏創(chuàng)新研發(fā)生產(chǎn)力,更缺少服務(wù)的意識(shí)。在服務(wù)營(yíng)銷的過(guò)程中,服務(wù)是本質(zhì)的商品,而產(chǎn)品只是服務(wù)的依附商品。面對(duì)同質(zhì)化泛濫的集成灶市場(chǎng),消費(fèi)者更重視集成灶企業(yè)服務(wù),以及服務(wù)帶來(lái)直觀感受。因此,中國(guó)著名集成灶品牌只有做好服務(wù)才可以獲得消費(fèi)者的認(rèn)可,才可以霸占市場(chǎng)上的一席之地,實(shí)現(xiàn)更大的突破以及發(fā)展。
總之,良好的服務(wù)可以給企業(yè)帶來(lái)更良好的口碑,服務(wù)是樹立品牌之關(guān)鍵。中國(guó)著名集成灶品牌要想在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中搶占一隅之地,需要在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上利用服務(wù)贏得消費(fèi)者,從而獲得更長(zhǎng)遠(yuǎn)的市場(chǎng)進(jìn)展。
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