不管任何個(gè)人的態(tài)度如何,互聯(lián)網(wǎng)正在重塑整個(gè)世界。有人說,在社交媒體時(shí)代,視線碎片化是事實(shí)。微博敲響“微營銷”時(shí)代的大門后,微信的崛起將網(wǎng)絡(luò)營銷提升到了一個(gè)更高的水平?!芭笥讶Α敝械摹拔⑸虣C(jī)”讓越來越多的集成灶知名品牌聞到了財(cái)富的味道。
不要忽視公眾號(hào)的真正價(jià)值
目前,許多集成灶企業(yè)經(jīng)常使用微信群發(fā)信息,以實(shí)現(xiàn)宣傳功能。業(yè)內(nèi)人士表示,群發(fā)郵件的確是一種有效的溝通方式。如果我們總是關(guān)注群發(fā)郵件的數(shù)量和頻率,過于強(qiáng)調(diào)群發(fā)郵件,我們就會(huì)忘記內(nèi)容和服務(wù)以及用戶的需求。它與垃圾郵件和垃圾短信沒有什么不同。微信公眾賬戶的真正價(jià)值很容易丟失。
大眾推送曾經(jīng)是微信公眾平臺(tái)最具吸引力的功能。甚至可以說,許多組織都為此功能進(jìn)行微信營銷。結(jié)果,微信的公共平臺(tái)迅速升溫,信息泛濫,微信的開發(fā)團(tuán)隊(duì)不得不引導(dǎo)它。
微信5.0版將公共賬戶分為服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào),其中服務(wù)號(hào)群發(fā)數(shù)量減少到每月一次,保留了每天一次訂閱號(hào)群發(fā)的功能,但訂閱號(hào)被折疊??偟膩碚f,服務(wù)號(hào)碼和訂閱號(hào)碼限制群組推送(折疊大大降低了開通率),這讓集成灶知名品牌中的許多微信營銷人員感到不知所措。
集成灶企業(yè)應(yīng)回歸用戶互動(dòng)的本質(zhì)
群發(fā)只是一種手段;內(nèi)容和交流是關(guān)鍵。就信息推送而言,一天一次相當(dāng)于報(bào)紙,一個(gè)月一次相當(dāng)于雜志。報(bào)紙和雜志有自己的特點(diǎn),并不取決于版面頻率。關(guān)鍵是微信公眾賬戶操作的重點(diǎn)是提供實(shí)用功能,讓集成灶用戶積極參與互動(dòng)。
因此,讓我們暫時(shí)忘記大眾的推動(dòng),回到品牌和用戶之間的關(guān)系。系統(tǒng)地思考賬戶能為用戶提供什么價(jià)值,什么能吸引人,吸引人,留住人,什么能建立粉絲文化,增強(qiáng)粉絲之間的凝聚力。這些應(yīng)該是集成灶企業(yè)微信營銷的重點(diǎn)。
與零售商品相比,集成灶產(chǎn)品更加體驗(yàn)式和售后服務(wù),這決定了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上集成灶知名品牌的營銷不僅僅是產(chǎn)品營銷,還涉及到企業(yè)理念、產(chǎn)品展示、產(chǎn)品視覺體驗(yàn)、產(chǎn)品文化和售后服務(wù)介紹等一系列宣傳。
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