隨著電子商務的普及，網(wǎng)上銷售和網(wǎng)下銷售的矛盾日益突出。對于集成灶企業(yè)來說，電子商務是必然趨勢，但實體店是發(fā)展的基礎(chǔ)。因此，協(xié)調(diào)在線和離線之間的沖突是重中之重。今天，筆者經(jīng)過嘗試和探索，列舉了當前集成灶行業(yè)三種較為完善的發(fā)展模式，可供企業(yè)借鑒。

首先是雙重品牌運作

顧名思義，就是經(jīng)營兩個品牌，分別在線和線下使用不同的品牌，可以有效解決傳統(tǒng)集成灶企業(yè)線下銷售和線上銷售之間的矛盾。但是，需要注意的是，如果一個沒有任何市場基礎(chǔ)和知名度的新品牌在網(wǎng)上被采用，就相當于重新經(jīng)營一個品牌，對網(wǎng)上開發(fā)團隊的能力要求將會相對較高。因此，當集成灶企業(yè)擁有一支品牌運營和推廣能力強、資金投入多的基礎(chǔ)時，可以采用雙品牌運營模式。

第二是產(chǎn)品的差異化經(jīng)營。

產(chǎn)品差異化經(jīng)營模式在當前的家居行業(yè)中被廣泛采用，即產(chǎn)品差異化經(jīng)營是在線和離線實施的，例如不同風格、不同系列或不同類別的產(chǎn)品分別在線和離線經(jīng)營，一些在線產(chǎn)品線下沒有產(chǎn)品，離線銷售的產(chǎn)品不存在在線。這樣，可以有效地區(qū)分在線和離線產(chǎn)品，并且可以避免在線和離線產(chǎn)品之間的價格沖突問題。但是，應該注意的是，采用差異化的運營模式要求集成灶企業(yè)具備強大的產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)能力，并能夠在線和離線支持產(chǎn)品。

第三種類型:統(tǒng)一零售價格操作

線上和線下銷售的矛盾主要在于價格。與線下銷售相比，線上銷售不需要支付商店費用，而且同一產(chǎn)品的價格會低得多。這將導致一些消費者選擇離線觀看網(wǎng)上購物，從而造成在線和離線之間的矛盾。為了解決價格問題，一些集成灶企業(yè)采用統(tǒng)一零售價格運營模式，統(tǒng)一標注所有線上和線下零售價格，利用線上銷售作為實體店的補充，可以促進線下銷售，但也存在網(wǎng)上價格優(yōu)勢不復存在、成交額低等弊端。

以上三種運行模式可以有效協(xié)調(diào)在線和離線之間的矛盾。集成灶企業(yè)可以根據(jù)自己的實際情況選擇合適的經(jīng)營模式，也可以從這三種經(jīng)營模式中得到啟示，走出自己獨特的發(fā)展道路。