中國的全屋定制行業(yè),雖然起步晚于歐美等發(fā)達(dá)國家,但經(jīng)過數(shù)十年的高速發(fā)展,無論是產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)實(shí)力還是服務(wù)水平,都已經(jīng)開始引領(lǐng)全球。然而,作為全球第一大家具出口國,中國的全屋定制產(chǎn)品,卻很少走出國門。
品愛全屋定制營銷總監(jiān)李志強(qiáng)表示,中國全屋定制產(chǎn)品要走出國門,存在三大壁壘,“首先,消費(fèi)者對全屋定制產(chǎn)品具有很強(qiáng)的個(gè)性化需求,而國內(nèi)外消費(fèi)者的需求存在很大的差異,全屋定制企業(yè)盲目出海,容易出現(xiàn)水土不服;其次,跨境物流存在一定的周期,如果不能解決周期過長的問題,中國企業(yè)在外海市場的競爭力會(huì)大打折扣;另外,定制家具不像成品家具可以現(xiàn)買現(xiàn)用,還需要前期設(shè)計(jì),后期安裝維護(hù)等,這就要求出口企業(yè)在海外擁有完善的服務(wù)團(tuán)隊(duì),這對公司實(shí)力、資源,都是很大的考驗(yàn)?!?/p>
正因如此,國內(nèi)的全屋定制企業(yè)對于拓展海外市場,基本都抱著謹(jǐn)慎甚至疑慮的態(tài)度。一些全屋定制企業(yè),則是采用成品家具、組合家具的銷售模式,嘗試進(jìn)軍海外市場,作為公司的業(yè)務(wù)延伸。
當(dāng)然,凡事都有特例,品愛全屋定制就是其中之一。據(jù)悉,品愛全屋定制自2008年成立之初,便制定了“布局全球,海內(nèi)外并重”的發(fā)展方向,致力于成為一家世界知名品牌。
因此,品愛全屋定制率先走上了中國定制家居出海之路?!耙蚱贫ㄖ萍揖映隹诘娜蟊趬?,關(guān)鍵在于搭建覆蓋全球的營銷渠道和服務(wù)能力。”李志強(qiáng)表示,品愛全屋定制于2010年成立出口部門,負(fù)責(zé)海外市場的開發(fā)和渠道的搭建,僅用了兩年時(shí)間,便簽約了100多家國際采購商。此外,品愛全屋定制于2016年在馬來西亞成立分公司,于2020年在印尼建立分工廠,進(jìn)一步提升了海外服務(wù)能力。
至今,品愛全屋定制的產(chǎn)品,已經(jīng)遠(yuǎn)銷海外歐美、日本、東南亞、中東等60多個(gè)國家,服務(wù)能力覆蓋海外200多個(gè)城市,累計(jì)參與了41000多個(gè)海外定制家居項(xiàng)目,其海外營收占據(jù)了公司營收的半壁江山,并在2017年榮獲“中國出口十大品牌”。
品愛全屋定制已經(jīng)成為了中國定制家居走向世界的成功范本,為中國定制家居出口探索出一條康莊大道。
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