一、把營銷融入你所做的事情
現(xiàn)在就要讓你的企業(yè)做一些看似很大膽的事情。試想一下,不改變企業(yè)的營銷策略,而是改變企業(yè)銷售的產(chǎn)品以及核心服務(wù)。
為什么?因為企業(yè)竟然能浪費這么多年的時間去銷售一種產(chǎn)品,即使它沒有足夠市場吸引力。對于一種乏味的陶瓷產(chǎn)品或服務(wù)來說,再好的市場營銷策略都沒辦法改變它。相反,若是陶瓷產(chǎn)品本身有不同尋常的價值,通常都會很快賣出去,因為人們對它印象深刻,然后口口相傳。筆者定期與一些企業(yè)主交談,這些人不需要為廣告花費任何錢,因為他們的消費者和客戶總是在主動推薦。
大部分陶瓷小型企業(yè)主卻不是這樣做的。他們并非用企業(yè)背后的故事打動消費者,而是采取鼓動方式,強迫一些人去談?wù)撟约?。有一些企業(yè)花錢請人介紹自己;有一些企業(yè)總是拼命煩著別人推薦自己;有不少企業(yè)加入社交俱樂部,希望通過社交成員之間互惠關(guān)系約束,讓別人更多的談?wù)撟约?有一些企業(yè)未經(jīng)同意,就給消費者發(fā)送垃圾郵件,把一些枯燥無聊的產(chǎn)品硬推給別人。
在某種程度上,以上所有這些做法可能有效,但若你180度地轉(zhuǎn)變關(guān)注的焦點,你完全能做得更好!
我們應(yīng)知道這樣的道理:若一項產(chǎn)品或服務(wù)足夠優(yōu)秀,不必強迫人們就會把它介紹給別人。當(dāng)我們遇到一些很出色的產(chǎn)品時,都會自動地向其他人推薦。但首先我們必須提供一些值得討論的東西-一個值得分享的故事。若我們做到了,其他人會情不自禁地大力宣傳。
二、可供選擇的方案
這個選擇就是把營銷融入到陶瓷產(chǎn)品中或是你所做的事情中。以下建議可以著手去做。
觀察一下消費市場,根據(jù)消費者的需求開發(fā)一項產(chǎn)品或服務(wù),而不僅是復(fù)制你的競爭者已開發(fā)出來的東西。
跟消費者講述關(guān)于企業(yè)的故事,這個故事必須是值得分享的。這意味著企業(yè)有與眾不同的勇氣。說起來容易做起來難,但若你想吸引消費者注意力,這一點顯得十分重要。
傳遞一種脫穎而出的客戶體驗。攻克所有難關(guān),在打交道和交談的互動體驗中打動你的客戶。
滿懷熱情做事,積極幫助他人,因為熱情有很強的感染力。
區(qū)別核心客戶與非核心客戶。若沒有非核心客戶,就不會有核心客戶。核心客戶就是那些買你產(chǎn)品的人,他們是你的主要服務(wù)對象。千萬別想著把產(chǎn)品賣給所有人。若你這樣做,你的品牌定位就會變得很模糊,沒有太多針對性,無法打動消費者。
向你所推崇的產(chǎn)品及服務(wù)學(xué)習(xí)??纯从惺裁唇?jīng)驗?zāi)茏屇憬梃b,有助于你開發(fā)引人注意的新產(chǎn)品。
努力變得與眾不同。這是唯一可行的辦法,能讓消費者與他們的朋友或熟人討論你的產(chǎn)品。
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