“竄貨”不僅破壞了企業(yè)辛苦建立起來的渠道網(wǎng)絡(luò),也造成企業(yè)形象的損害,破壞制造商和經(jīng)銷商之間合作關(guān)系,擾亂穩(wěn)定的價格體系,其危害性無窮,對于制造商、渠道中間商帶來的后果是非??膳碌?。所以,竄貨所造成的危害性是必須引起陶瓷企業(yè)關(guān)注的,下面詳細說說其帶來的危害:
1.損害企業(yè)與渠道中間商之間友好合作關(guān)系
通常,渠道中間商會積極地經(jīng)營某著名品牌陶瓷,是由于該企業(yè)的產(chǎn)品是大品牌,產(chǎn)品可以為渠道中間商帶來十分可觀的利潤。但對于某些投機的渠道中間商來說,他們則敢于冒著違背與企業(yè)的區(qū)域銷售協(xié)議,而跨區(qū)域低價購買或銷售企業(yè)的陶瓷產(chǎn)品,這種渠道竄貨行為不僅危害了被竄貨片區(qū)周圍的其他經(jīng)銷商的利益,也破壞了企業(yè)已建立起來的市場價格體系。因此渠道竄貨事件,往往會引起大部分渠道中間商對于某企業(yè)沒維護好市場的不滿,更嚴重是造成渠道中間商對其經(jīng)營的陶瓷品牌失去信心。最終損害企業(yè)與渠道中間商之間的友好合作關(guān)系。
2.損害品牌在消費者心目中的形象
對于許多消費者來說,他們一直保持著“便宜沒好貨,好貨不便宜”的消費觀,一些著名陶瓷品牌的產(chǎn)品在市場上的價格都是比較高,而如果在一些“灰色市場”上購買到的比正常市場上更低價格的著名陶瓷品牌的產(chǎn)品,他們就會認為之前在市場上購買價位過高的同等系列的陶瓷,感覺自己被企業(yè)或渠道中間商欺騙了,最后造成消費者對于企業(yè)形象和其品牌印象大打折扣。
3.擾亂企業(yè)已經(jīng)建立起來的渠道市場
“渠道為王”,意思是說如果制造商建立起自己高效的渠道銷售網(wǎng)絡(luò),那么在市場競爭中就會處于優(yōu)勢地位。而若一個企業(yè)的營銷渠道發(fā)生惡性竄貨現(xiàn)象,那么渠道中間商之間就會發(fā)生嚴重的沖突,導致破壞了原有健康渠道關(guān)系。最后企業(yè)苦心經(jīng)營起來的營銷渠道這一條“千里之堤”,將潰于“竄貨”這一“蟻穴”之中。
4.打亂產(chǎn)品價格體系,削弱品牌競爭力
渠道竄貨一般都是渠道中間商低價買進,再低價轉(zhuǎn)售,所以竄貨事件會對原本穩(wěn)定的市場價格體系會造成致命的破壞。另外,渠道竄貨事件不僅會影響到企業(yè)在消費者心目中高大的形象,也會影響到企業(yè)與其渠道中間商之間的團結(jié)關(guān)系。這樣便會大大減弱企業(yè)品牌在市場上的競爭力,最后的收益者便是市場上的競爭對手。
總之,渠道發(fā)生竄貨對于陶瓷企業(yè)來說是百害而無利,所以企業(yè)必須對渠道竄貨問題引起重視,尋找出治理渠道竄貨的方案。而對于如何制定出有效的治理渠道竄貨的方面,陶瓷企業(yè)必須先研究引起渠道竄貨的原因,只有對這些背后的原因都研究清楚了,才能“對癥下藥”。
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