我國從古至今從來就不缺乏能工巧匠,,但發(fā)展到近現(xiàn)在,國人的工匠精神似乎在逐漸弱化。而與之相反的是,美國、德國、日本對于工匠精神卻越來越重視。在中國陶瓷行業(yè)里,一提起工匠精神,我們往往都與德國、日本等發(fā)達國家聯(lián)系起來,雖不同文化背景下的企業(yè)對工匠精神的理解不一樣。但現(xiàn)在弘揚工匠精神確實成了世界范圍內(nèi)各個行業(yè)的共鳴。
美國:絕不偷工減料
"最有效的一個解讀叫絕不偷工減料。"一位來自美國的陶瓷企業(yè)負責人表示。結(jié)合自己在華二十多年的職業(yè)體會,他認為踐行工匠精神的最低門檻就是"絕不偷工減料",并且將之當作基本紅線,貫穿于產(chǎn)品的開發(fā)、制造、經(jīng)營和服務等各個環(huán)節(jié)。
日本:絕對的注重細節(jié)
據(jù)一些曾經(jīng)在日本企業(yè)工作過高管人士反應,日系企業(yè)員工往往不把工作當作賺錢的工具,而是樹立對職業(yè)的敬畏、對工作的執(zhí)著,他們是絕對的注重細節(jié)的,把制造的產(chǎn)品看成是自身人格和信譽的展現(xiàn),他們樂于挑戰(zhàn)極致,并且將之作為一種人生態(tài)度。也許這就日本人對工匠精神貫徹的體現(xiàn)。
德國:絕對不能賠質(zhì)量
一位來自德國的陶瓷企業(yè)負責人則認為,"寧肯賠錢,絕對不能賠質(zhì)量",要把這的種精神、文化變成企業(yè)乃至全社會的價值觀。他自己的企業(yè)每年都花時間來優(yōu)化流程,因為他相信,有一套完整流程能夠減少很多失誤和質(zhì)量上的瑕疵。
中國:提品質(zhì)、創(chuàng)品牌
中國自古就是一個具有創(chuàng)新傳統(tǒng)和工匠精神的國度。許多老字號都承載著傳統(tǒng)工匠精神,堅持品質(zhì)、精益求精。當前我國的制造業(yè)正由大向強轉(zhuǎn)變,新時期的工匠精神就是要"提品質(zhì)、創(chuàng)品牌",要不斷創(chuàng)新、追求精品。
中國陶瓷企業(yè)如何共鳴?
目前,中國陶瓷行業(yè)正處于消費升級、結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期,消費者對產(chǎn)品的要求也已經(jīng)發(fā)生轉(zhuǎn)變,實際上他們在選擇產(chǎn)品時更關(guān)注的是全流程的體驗,包括購買產(chǎn)品前的服務體驗,購買產(chǎn)品過程中的產(chǎn)品體驗以及購買后的使用體驗。如何提升全程用戶體驗,這就要求中國陶瓷企業(yè)需要發(fā)揮個人及團隊的工匠精神,貼近消費者需求,實現(xiàn)每個環(huán)節(jié)、全價值流的突破創(chuàng)新。
同時,消費升級的背后是品質(zhì)的升級,消費者需要高品質(zhì)產(chǎn)品和更好的消費體驗,把中國陶瓷的制造優(yōu)勢變成優(yōu)質(zhì)制造,這需要千千萬萬個有工匠精神的工人、管理人員、研發(fā)人員,大家要把工匠精神升華為一種文化,融入到各個制造環(huán)節(jié)中。
總之,為實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢,中國陶瓷企業(yè)理應呼吁工匠精神的回歸,助力實現(xiàn)"中國制造"向"中國質(zhì)造"的轉(zhuǎn)變。
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