陶瓷品牌營銷的最終目標(biāo)是達(dá)成交易,并促進(jìn)銷售。同時(shí),它也在一定程度上滿足了顧客的物質(zhì)和精神需求。在促進(jìn)銷售的過程中,談?wù)搩r(jià)格是不可避免的。價(jià)格一直是陶瓷銷售中最敏感的部分,價(jià)格水平對(duì)交易的成功率有很大影響。針對(duì)這一問題,營銷專家建議不要輕易報(bào)價(jià)。
交易前陶瓷價(jià)格的混沌區(qū)域有彈性空間
雖然,同等級(jí)品牌的類似產(chǎn)品可以為消費(fèi)者提供價(jià)格參考,但陶瓷作為家居產(chǎn)品,在滿足功能需求的同時(shí),必須在更大程度上滿足消費(fèi)者的情感需求。因此,不同品牌、不同產(chǎn)品、不同質(zhì)量和不同服務(wù)的產(chǎn)品價(jià)格自然是不同的,這些類似產(chǎn)品的價(jià)格參考系統(tǒng)對(duì)消費(fèi)者來說很有價(jià)值,小價(jià)值也將會(huì)很小。
價(jià)格是交易雙方最后達(dá)成才知道,在達(dá)成之前沒有人知道。賣方知道自己銷售的價(jià)格,但他不知道買方可以接受的價(jià)格,買方接受的價(jià)格也隨之改變。買方有心理上的價(jià)格預(yù)期,但他不清楚賣方的底價(jià),總是害怕買得太貴,所以即使符合心理預(yù)期,也不會(huì)輕易下訂單。這個(gè)時(shí)候,價(jià)格是一個(gè)混亂的領(lǐng)域,有很大的靈活性空間,誰發(fā)現(xiàn)了亮光誰就擁有主動(dòng)權(quán)。
價(jià)格是陶瓷營銷的敏感領(lǐng)域,不要輕易表露
因此,價(jià)格是陶瓷營銷最敏感的領(lǐng)域,如果導(dǎo)購員或業(yè)務(wù)人員掌握得好,雙方可以愉快地達(dá)成交易,反之,交易將會(huì)會(huì)失敗。談到銷售的障礙,幾乎所有的商家都會(huì)談?wù)撘粋€(gè)問題:顧客來到我們的商店,對(duì)產(chǎn)品非常感興趣,但談到價(jià)格,我們一給出就離開。他們的結(jié)論是:我們產(chǎn)品的價(jià)格比一般品牌高得多,所以我們不可留住顧客。
對(duì)于這種問題,所有營銷專家的處方都是一樣的:不要輕易報(bào)價(jià),讓對(duì)方先了解產(chǎn)品和品牌,只要建立客戶對(duì)品牌的認(rèn)知,認(rèn)為它是高端品牌,同時(shí)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有充分的信任。只要消費(fèi)者的心理過程完成,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的心理接受度自然會(huì)提高。有句話:當(dāng)一個(gè)顧客不知道你產(chǎn)品的價(jià)值時(shí),什么價(jià)格都會(huì)覺得貴!
對(duì)于陶瓷商家來說,營銷不可幫助和支持銷量的提升和交易的完成,這完全是浪費(fèi)時(shí)間和虛假營銷。價(jià)格是市場營銷的關(guān)鍵組成部分,在顧客對(duì)產(chǎn)品和品牌有一定了解之前,陶瓷商家不可輕易報(bào)價(jià),否則,將會(huì)嚇跑顧客,最后無法交易。
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