1.關(guān)注行業(yè)發(fā)展變革 抓住消費(fèi)者"痛點(diǎn)"
去年防盜門(mén)行業(yè)最火的詞語(yǔ)就是"電商"和"互聯(lián)網(wǎng)思維",有業(yè)內(nèi)人士對(duì)于行業(yè)中把"電商"作為救命稻草和致勝法寶的做法深表?yè)?dān)憂(yōu),擁抱互聯(lián)網(wǎng)本身并沒(méi)錯(cuò),構(gòu)建自身的信息平臺(tái)系統(tǒng)也沒(méi)錯(cuò),但問(wèn)題在于,目前建材家居行業(yè)的"互聯(lián)網(wǎng)探索"并沒(méi)有給消費(fèi)者帶來(lái)"實(shí)在的價(jià)值"。無(wú)論是電商,或是互聯(lián)網(wǎng)家裝,其發(fā)展的根源都應(yīng)是抓住消費(fèi)者"痛點(diǎn)"。
從痛點(diǎn)出發(fā),提出解決方案,設(shè)身處地站在消費(fèi)者角度思考問(wèn)題,這正是防盜門(mén)行業(yè)所缺乏的。產(chǎn)品的更新?lián)Q代并無(wú)法解決消費(fèi)者的核心需求,消費(fèi)真正想要的是整體解決方案,而整體家裝徹底滿(mǎn)足"消費(fèi)者一站式服務(wù)"需求,注重設(shè)計(jì)和施工,防盜門(mén)終端應(yīng)該順應(yīng)潮流及時(shí)做出改變。
2.關(guān)注終端消費(fèi)變革 個(gè)性化需求成主流
舉兩個(gè)案例來(lái)說(shuō)明消費(fèi)變革,一個(gè)是網(wǎng)吧的集體淪落,一個(gè)是手工家具的逐漸消亡,同樣的,消費(fèi)需求也主導(dǎo)著防盜門(mén)行業(yè)的命運(yùn)。消費(fèi)的變革就是"審美的變革"和"購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣和使用習(xí)慣的變革";隨著房地產(chǎn)行業(yè)向深水區(qū)邁進(jìn),投機(jī)性住房減少,剛性需求成為主流,市場(chǎng)上對(duì)劣質(zhì)產(chǎn)品的容忍度將越來(lái)越低,防盜門(mén)終端靠低價(jià)低質(zhì)取勝難度越來(lái)越大,這就要求防盜門(mén)經(jīng)銷(xiāo)商必須增強(qiáng)品牌營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)。
同時(shí),個(gè)性化需求也逐漸成為主流,以前開(kāi)裝修公司,一個(gè)裝修方案可以吃一年,現(xiàn)在的消費(fèi)者變得更為挑剔,好設(shè)計(jì)幾乎能夠決定成交,所以無(wú)論是材料商,或是裝修公司,都在想方設(shè)法想取悅業(yè)主,后宮佳麗三千任君海選。怎樣根據(jù)有限產(chǎn)品款式搭配和組合出各種方案,3.成為擺在防盜門(mén)經(jīng)銷(xiāo)商眼前的難題。
3.關(guān)注經(jīng)營(yíng)模式變革 建立整套運(yùn)營(yíng)機(jī)制
許多經(jīng)銷(xiāo)商和廠家對(duì)經(jīng)營(yíng)模式的概念和模糊,認(rèn)為那是成功企業(yè)和世界500強(qiáng)的專(zhuān)利,而正是這種思維制約了終端發(fā)展。
防盜門(mén)行業(yè)可采取類(lèi)似于"某連鎖建陶流通"模式,其總結(jié)為"深度化捆綁 ,連鎖化擴(kuò)張 ,全渠道運(yùn)營(yíng) ,集中式采購(gòu) ,全員股份制",從廠商關(guān)系,組織架構(gòu),終端渠道拓展,采購(gòu)成本控制,以及人力資源機(jī)制等落腳點(diǎn),建立一整套運(yùn)營(yíng)機(jī)制,從而保障防盜門(mén)企業(yè)可滾雪球式的發(fā)展壯大。
4.關(guān)注門(mén)店運(yùn)營(yíng)變革 走精細(xì)化運(yùn)營(yíng)路線
無(wú)論是夫妻店還是公司化運(yùn)營(yíng)的門(mén)店,運(yùn)營(yíng)效率的提升則意味著成本的增加和門(mén)店銷(xiāo)售人員整體素質(zhì)的提升。
門(mén)店運(yùn)營(yíng)變革首先是"革老板的命",方法就是五個(gè)字:"精細(xì)化運(yùn)營(yíng)"。精細(xì)化運(yùn)營(yíng)需要做什么?通過(guò)門(mén)店的實(shí)踐,我們發(fā)現(xiàn)能從以下幾個(gè)方面著手:1、人員管理:讓門(mén)店人員更加職業(yè)化;2、門(mén)店氛圍管理:讓門(mén)店的體驗(yàn)感更強(qiáng);3、事項(xiàng)管理:讓門(mén)店的工作有條不紊,形成報(bào)表化數(shù)據(jù)化;4、客戶(hù)管理:要針對(duì)三種客戶(hù)進(jìn)行管理,即"已到店新客戶(hù)"、"未到店新客戶(hù)"、"老客戶(hù)"。運(yùn)營(yíng)效率的提升一定要聚焦到四點(diǎn)的提升:成交率、客單值、客流量,以及執(zhí)行力的提升。
5.關(guān)注渠道發(fā)展變革 銷(xiāo)售軟件精細(xì)化管理
銷(xiāo)售渠道不會(huì)輕易改變,比如家電企業(yè)與國(guó)美蘇寧合作了十幾年,現(xiàn)在仍舊主力銷(xiāo)售渠道,那么剩下的就是創(chuàng)新和改進(jìn)。
針對(duì)家裝渠道,不僅要擺脫簡(jiǎn)單的"利益合作關(guān)系",更要做深度的整合,門(mén)店也需要配備專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)師進(jìn)行對(duì)接,讓設(shè)計(jì)師真正成為"方案供應(yīng)商";針對(duì)小區(qū)渠道,目前還是打電話掃樓的老套路肯定不行,要多探討"樣板房營(yíng)銷(xiāo)"和"工地營(yíng)銷(xiāo)"的方法;針對(duì)工程渠道,傳統(tǒng)的喝酒送禮拉關(guān)系的營(yíng)銷(xiāo)模式也需要革新,怎樣為甲方提供性?xún)r(jià)比更高的裝飾方案,以及建立完善的工程售后服務(wù)體系,憑真本領(lǐng)吃飯,將是專(zhuān)業(yè)與業(yè)余工程商的區(qū)分點(diǎn);針對(duì)分銷(xiāo)渠道,經(jīng)銷(xiāo)商更多應(yīng)該考慮如何輸出優(yōu)質(zhì)的"管理人才"、"經(jīng)營(yíng)思維",影響分銷(xiāo)商穩(wěn)健發(fā)展,而不是簡(jiǎn)單的"加點(diǎn)供應(yīng)合作關(guān)系"。
總結(jié):2017年防盜門(mén)行業(yè)也許還會(huì)繼續(xù)遇到各種意想不到的難題,但只要有"變革的勇氣""變革的思維"以及"快速的變革行動(dòng)",相信防盜門(mén)終端會(huì)迎來(lái)真正的春天。
- END -
免責(zé)聲明:此文內(nèi)容為本網(wǎng)站轉(zhuǎn)載企業(yè)宣傳資訊,僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn),與本網(wǎng)無(wú)關(guān)。文中內(nèi)容僅供讀者參考,并請(qǐng)自行核實(shí)相關(guān)內(nèi)容。如用戶(hù)將之作為消費(fèi)行為參考,本網(wǎng)敬告用戶(hù)需審慎決定。本網(wǎng)不承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。