此前,新零售一詞被熱議,什么是新零售?即未來電商平臺的即將消失,線上線下和物流結(jié)合在一起,從而形成新零售。但有業(yè)內(nèi)人士稱,新零售的實質(zhì)還是這些年一直熱炒的全渠道、o2o、線上線下融合,只是馬云賦予了其新概念。那么,對于門業(yè)行業(yè)來說,新零售又意味著什么?
新零售概念提出線上線下融合成大趨勢
馬云新零售概念的提出,是一種標(biāo)志性意義。即:全渠道零售從實體店向上成為主要話題的"上網(wǎng)"階段,進(jìn)入到網(wǎng)店向下走為主要話題的"下地"階段。換句話說,線上線下由隔空喊話階段,進(jìn)入到空地對陣的競爭階段。值得注意的是,馬云提出的傳統(tǒng)電商即將消亡有一定道理的。換句話說,無視消費者產(chǎn)品和服務(wù)需求升級和需求滿足方式變化、拘泥于傳統(tǒng)家居實體店也將消亡。不論電商還是實體店,只要還停留在“傳統(tǒng)”層面而不發(fā)展,未來的前景都不會被看好。
無論是阿里入股銀泰、蘇寧、三江購物等資本業(yè)務(wù)合作和百聯(lián)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略合作,還是京東牽手騰訊、永輝,以及國美與亞馬遜合作,再或是阿里村淘,京東幫、京東家電專賣店以及蘇寧幫客、蘇寧易購直營店,一二級市場的合縱連橫,三四級市場的跑馬圈地,都帶著鮮明的"新零售"特征,也就是說線上線下融合的速度在加快,程度在加深,力度也在加大!
新零售大趨勢下 門業(yè)企業(yè)壓力和動力并存
這此種情況下,對于門業(yè)行業(yè)線上電商以及線下實體店而言,挑戰(zhàn)與機會并存,動力跟壓力共生將是事實。門業(yè)企業(yè)應(yīng)看到,當(dāng)前的共享經(jīng)濟首先是開放經(jīng)濟,也就是說,開放合作,才可以共享成果,無論是線上巨頭還是線下企業(yè),門業(yè)企業(yè)不可以保守和封閉。
同時,門業(yè)行業(yè)線上線下也不再是簡單的此消彼長,你死我亡的敵對模式。實體店必死,或電商必死話題,也從預(yù)測性話題轉(zhuǎn)化成徹頭徹尾的偽命題?;蛘哒f,新零售時代,不是線上線下群體性必死的話題,而是個體性的優(yōu)勝劣汰、共生時代,任何門業(yè)企業(yè)無法在封閉的自我世界獨活。抓住機會,就可以生存,活在過去,必然淘汰。一直以來,市場都是服務(wù)和產(chǎn)品最好的試金石,從這一點來看,線上線下融合肯定是大勢所趨。
新零售大趨勢下,門業(yè)企業(yè)壓力與動力并存,這種模式實質(zhì)上消費者才是最終的裁判,無論門業(yè)行情發(fā)展趨勢如何,都需以消費者為核心,以服務(wù)為本,看清新零售的本質(zhì),只有做好產(chǎn)品,熱情服務(wù),才可以真正立足于市場。
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