從2021年中國門業(yè)發(fā)展報告來看,翔運志發(fā)門業(yè)在2021年里完成翻倍增長,劃出一條凌厲的向上曲線,向上動能和勢能均在其它企業(yè)之上。作為中國民族門業(yè)品牌,翔運志發(fā)在競爭者的圍剿廝殺下僅用13年一躍成為行業(yè)“黑馬”,不能不說是一個奇跡。那么,翔運志發(fā)究竟是如何取得今天這樣成就呢?
以產品為核心
翔運志發(fā)一直以優(yōu)質精良的產品為核心,在產品研發(fā)制造上傾注心血,力求為廣大客戶帶來最完美的產品。童總告訴記者,在企業(yè)文化上,翔運志發(fā)的第一條“軍規(guī)”是“讓全國人民用上高品質的入戶門”。“高品質的入戶門”即是做極致性價比的產品,制定最高的產品標準,投入最好的軟硬設施。翔運志發(fā)所有系列產品都通過國家認證體系,有效保證了產品的安全和質量性能,經得起時間和實踐的考驗。正是這種對產品的不斷追求,讓翔運志發(fā)門業(yè)能夠在市場上保持強大的競爭力。
以客戶服務為中心
“客戶為中心”對于現(xiàn)代企業(yè)來說可謂已是老生常談,只有極少數的企業(yè)能真正地落實。對于如何做好客戶服務,打造品牌口碑,也是翔運志發(fā)花大力氣研究的功課。首先要保證響應速度。童總介紹道:“無論是設計、交貨、安裝、使用還是售后階段,客戶總希望你能夠以最快的速度幫他解決問題,我們也把保障服務的及時性和高效性作為最重要的工作之一。翔運志發(fā)針對客戶反應速度的問題引入先進的客戶管理系統(tǒng),使得客戶訂單履行和服務品質得到全面的提升和保障,不管是企業(yè)總部還是分散在各地的經銷商,都能夠高效管理客戶,快速響應客戶需求?!?/p>
以中高端市場為聚焦點
中高端的消費群體是指在生存消費極大滿足的基礎上,傾向于更加個性化、多元化、精細化的消費,以滿足精神文化層面的滿足和享受。他們對于入戶門要求,防盜是最基本的條件,其次是裝飾美化作用。翔運志發(fā)以高端鋼門系列產品切入中高端市場,以智能家居、定制入戶門服務于中高端消費群體。這樣的獨樹一幟、品質高調的門業(yè)品牌更容易從茫茫門業(yè)列表中脫穎而出。
“兩心一點”,這是翔運志發(fā)在過去13年在市場上披荊斬棘的不二法寶,也是未來乘風破浪的墊腳石。伴隨著戰(zhàn)略規(guī)劃的落實和推進,翔運志發(fā)的中高端市場的優(yōu)勢地位有望進一步強化。翔運志發(fā)能否在2022年成功破局高端,我們拭目以待。
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