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恒成門業(yè)屯溪店|用品質(zhì)和服務(wù)連續(xù)兩年創(chuàng)下100%的業(yè)績增長

發(fā)布日期:2021年07月24日 來源:互聯(lián)網(wǎng) 【字體: 】 瀏覽次數(shù):

恒成門業(yè)致力于「木門+防盜門+鑄鋁門+全屋定制」的設(shè)計(jì)、開發(fā)、制造、銷售于一體的門業(yè)專業(yè)生產(chǎn)廠家, 懷抱著「鑄至臻品質(zhì)、建百年恒成」的企業(yè)愿景,恒成門業(yè)不斷在全國各地開疆拓土。

其中,各地經(jīng)銷商對恒成門業(yè)在全國業(yè)務(wù)的鋪展貢獻(xiàn)功不可沒。這些經(jīng)銷商與恒成門業(yè)的合作時(shí)間、地理分布各有差異,但是他們始終與其站在一條「戰(zhàn)壕」里,為恒成門業(yè)今天的發(fā)展成績做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。

位于屯溪區(qū)紅星美凱龍正后側(cè)天悅建材家居廣場的經(jīng)銷商楊峰,正式加入恒成門業(yè)大家庭也兩年了,目前店面面積150平左右。和其他恒成門業(yè)經(jīng)銷商一樣,楊總化身為恒成門業(yè)的大兵小將,與恒成門業(yè)一起深耕市場,對自己的恒成「帝國」進(jìn)行著全新的布局與調(diào)整。

實(shí)力過硬,因過硬品質(zhì)而結(jié)緣

沒有對比就沒有差距。楊總表示,與恒成門業(yè)的高層相識(shí)多年,但由于其招商部沒有實(shí)時(shí)跟進(jìn),所以之經(jīng)營的是其它門業(yè)品牌。

后來因?yàn)榈昝嬉?,發(fā)現(xiàn)恒成的產(chǎn)品風(fēng)格更時(shí)尚前沿,產(chǎn)品的品質(zhì)過硬,企業(yè)的規(guī)模在門業(yè)領(lǐng)域也非常有競爭力,包括品牌的定位、設(shè)計(jì)理念、產(chǎn)品性價(jià)比以及對經(jīng)銷商的扶持力度,這些都是楊總看中的,所以在店面升級時(shí),果斷選擇了恒成門業(yè)。

如果說生產(chǎn)、工藝、產(chǎn)品、規(guī)模等一系列綜合因素促使楊總與恒成攜手,那品牌實(shí)力則是楊總決定更換品牌的最后一方砝碼。恒成門業(yè)無論是從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、品牌的包裝都有別于常規(guī)的門業(yè)企業(yè),給人的感覺是“眼前一亮”。輕奢、極簡、現(xiàn)代等多元化設(shè)計(jì)風(fēng)格是恒成的主導(dǎo)品牌概念輸出,這也是楊總非??粗氐囊稽c(diǎn)。

加入恒成門業(yè)已經(jīng)兩年了,對于恒成,楊總說自己是滿意的。他說:“對于經(jīng)銷商而言,需要魄力,選對品牌很重要,但是一旦選擇了,就不要思前想后,要堅(jiān)決相信品牌的整體實(shí)力。”

逆流而上,充分挖掘品牌影響力打通多渠道合作

在疫情的影響之下,終端店面都面臨業(yè)績下降甚至零業(yè)績的局面,而楊總的業(yè)績反而實(shí)現(xiàn)了快速增長。楊總強(qiáng)調(diào)應(yīng)該在一個(gè)地方從基礎(chǔ)慢慢積累沉淀,把握上門的每一個(gè)散客,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)的售前售中售后服務(wù)體系,充分挖掘品牌影響力,打通多渠道合作,與裝企或異業(yè)直接合作。

楊總表示,恒成一直都在推成出新,錯(cuò)位競爭,產(chǎn)品更新程度一直領(lǐng)先于行業(yè),他認(rèn)為這樣有助于收集市場和消費(fèi)者的聲音,當(dāng)一款新產(chǎn)品投入市場后獲得用戶的認(rèn)可,便可以評估用戶的喜好,從而做到店內(nèi)產(chǎn)品的及時(shí)更換,可以使店內(nèi)的款式時(shí)刻保持新穎,讓每一樘門都成為暢銷款。

楊總認(rèn)為,用戶通常會(huì)根據(jù)產(chǎn)品的性能和價(jià)格來做出理性的選擇,但同時(shí)也會(huì)追求愉悅、輕松等心理上的滿足。作為一個(gè)經(jīng)銷商,及時(shí)對店面及周邊消費(fèi)環(huán)境進(jìn)行調(diào)研,調(diào)整產(chǎn)品的擺放及店面的布局,讓用戶有個(gè)舒適的體驗(yàn)環(huán)境,同時(shí)用戶可以通過觀摩、聆聽、嘗試、試用等諸多方式,使其親身體驗(yàn)店面提供的產(chǎn)品或服務(wù),激發(fā)購買欲望,為下一步開單夯實(shí)基礎(chǔ)。

用真材實(shí)料全力生長,塑造獨(dú)特的品牌形象

一樘品質(zhì)過硬的好門,一流的原材料是其必備條件,裝飾膜、門鎖、五金、油漆、密封條等看似不起眼的小物件,也賦予一樘門極其豐富的功能性,對使用體驗(yàn)起著至關(guān)重要的作用。

楊總說恒成門業(yè)做的產(chǎn)品都是真材實(shí)料,非常重視原材料的選擇。

恒成門業(yè)嚴(yán)格按照國家真甲級標(biāo)準(zhǔn),從確保生產(chǎn)原材料生態(tài)開始,賦能優(yōu)質(zhì)門業(yè)制造,致力為用戶制造一樘環(huán)保且品質(zhì)過硬的好門。

提升服務(wù)、解決問題,才是提升用戶信賴最基本的條件

作為一個(gè)商家,產(chǎn)品的更新、新款的及時(shí)上樣是提升店內(nèi)利潤的一大利好,再加上經(jīng)銷商自身的渠道、人脈等綜合因素疊加起來,才是店面做強(qiáng)做大的根本條件,但是很多時(shí)候往往忽略最后的核心,那就是對用戶的服務(wù)。而楊總就抓住了這些關(guān)鍵點(diǎn),所以這正是楊總店面成功的條件之一。

在日常銷售的過程中,經(jīng)銷商在銷售時(shí)往往會(huì)把發(fā)現(xiàn)的問題全部歸根于廠家質(zhì)量問題、物流運(yùn)輸問題、安裝工人操作問題。

楊總則認(rèn)為,帶給每個(gè)用戶良好的認(rèn)知和體驗(yàn)是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié),只有做好這個(gè)環(huán)節(jié),品牌優(yōu)勢才能進(jìn)一步擴(kuò)大,知名度才能更高,回頭客才會(huì)更多。

而所謂的服務(wù)指的不僅是售前,同時(shí)也包括售中和售后。售前需要經(jīng)銷商詳盡地為用戶講解不同款式的門擁有哪些不同的功能,是否符合用戶所需。售后不僅要為用戶做好安裝工作,并對用戶對指紋鎖的使用、防盜門的擦碰等其它異常給與指導(dǎo)。

楊總表示,只要是用戶有問題,能幫忙解決的絕不推脫,哪怕不是在自己店面購買的產(chǎn)品,也會(huì)做好售后服務(wù)。

只有加大服務(wù)力度,提高服務(wù)質(zhì)量,解決用戶的實(shí)際訴求,滿足用戶全方位的需求,想用戶所想,替用戶考慮周全,才能夠在嚴(yán)峻的形式下脫穎而出。

優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)才是用戶轉(zhuǎn)介紹的根本

優(yōu)勢服務(wù)鑄就不朽品牌,輝煌成就得益實(shí)力品牌。

楊總表示,優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)是用戶轉(zhuǎn)介紹的根本。每個(gè)用戶都有自己的想法,審美和品味也不一樣,而恒成門業(yè)始終把多元化的設(shè)計(jì)風(fēng)格呈現(xiàn)給大家,不管是一樘用量還是大批量要求的用戶,都盡心提供服務(wù),始終堅(jiān)持如初,在產(chǎn)品交付給用戶后,為其提供全面的服務(wù)與技術(shù)支持,完全解決了他們的后顧之憂,而客轉(zhuǎn)客也就自然成為店里的常態(tài)了。

信賴恒成門業(yè),厲兵秣馬,用時(shí)間和品質(zhì)贏得市場

在激烈的市場競爭下,再加上下行的外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境, 團(tuán)隊(duì)協(xié)作一定好過單打獨(dú)斗。

楊總堅(jiān)定地說,恒成門業(yè)已經(jīng)建立起具有豐富經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)能力過硬的專業(yè)團(tuán)隊(duì),有了團(tuán)隊(duì)的扶持和幫助,在拓展市場、發(fā)展客戶時(shí)會(huì)更有底氣、更有信心,能夠在競爭中把握更多機(jī)遇!

未來會(huì)繼續(xù)信賴恒成門業(yè),跟隨其整體規(guī)劃發(fā)展自我,厲兵秣馬,與恒成門業(yè)共進(jìn)退,為創(chuàng)建百年恒成而全力以赴。


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