市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越嚴(yán)峻,如何突破現(xiàn)有困境成為紅木家具企業(yè)考慮最多的問題。隨著前兩年“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的大肆興起,互聯(lián)網(wǎng)也成為紅木家具企業(yè)爭(zhēng)搶的目標(biāo)之一。不過,對(duì)于傳統(tǒng)的紅木家具企業(yè)來說,“互聯(lián)網(wǎng)+”真的是企業(yè)最后的救命稻草嗎?
紅木家具企業(yè)資源整合真的有效嗎
在互聯(lián)網(wǎng)+異?;馃岬漠?dāng)下,互聯(lián)網(wǎng)家裝也收到消費(fèi)者極大的關(guān)注,甚至連房地產(chǎn)行業(yè)都在尋求跨界合作。而在紅木家具行業(yè),各大企業(yè)也都在積極的尋求與互聯(lián)網(wǎng)化的最佳結(jié)合點(diǎn),傳統(tǒng)紅木家具企業(yè)與新型的互聯(lián)網(wǎng)的雙方合作無(wú)可厚非。但是,這種資源整合的方式真的會(huì)產(chǎn)生好的效果嗎?
互聯(lián)網(wǎng)家裝存在的諸多問題
質(zhì)量問題
現(xiàn)在,有不少已經(jīng)推行互聯(lián)網(wǎng)家裝的紅木家具企業(yè)都將消費(fèi)者在家裝過程遇到的問題推卸成安裝工人的不專業(yè)。其實(shí),或許這些問題存在的關(guān)鍵并非是安裝工人,而有可能是產(chǎn)品本身。因此,這也是互聯(lián)網(wǎng)家裝普遍存在的誤區(qū)。
設(shè)計(jì)需求得不到滿足
很多消費(fèi)者在家裝完成時(shí)對(duì)裝修效果表示不滿意,之所以會(huì)達(dá)不到預(yù)期效果,最主要的原因就是設(shè)計(jì)出來的效果與裝修出來的結(jié)果不能完全一致,巨大的落差讓消費(fèi)者感覺不爽。之所以會(huì)這樣,一個(gè)最直接原因就是消費(fèi)者需求的多樣性未被滿足。消費(fèi)者對(duì)于家裝個(gè)性化的需求沒有得到完美呈現(xiàn),而一些原先設(shè)計(jì)出來的效果無(wú)法通過實(shí)際的施工實(shí)現(xiàn),而這也導(dǎo)致了傳統(tǒng)紅木家具企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型時(shí)不能順風(fēng)順?biāo)倪M(jìn)行。
過度追求用戶體驗(yàn)
裝修屬于硬性剛需,消費(fèi)者在購(gòu)房之后都會(huì)進(jìn)行裝修,只是早晚問題。既然是剛需,那么無(wú)論如何,消費(fèi)者最終都會(huì)裝修。當(dāng)然,不是說不用注重用戶體驗(yàn),用戶體驗(yàn)依然相當(dāng)重要,只有客戶體驗(yàn)好,才會(huì)有更多的消費(fèi)者愿意選擇,但是對(duì)于紅木家具企業(yè)的用戶體驗(yàn),把握一個(gè)合適的度才是最重要。
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