如今的消費(fèi)者不再被簡(jiǎn)單的價(jià)格所迷惑，尤其是在購(gòu)買紅木家具等大型產(chǎn)品時(shí)，他們?cè)絹碓阶⒅禺a(chǎn)品的品牌價(jià)值。作為十大紅木家具企業(yè)，在80和90后個(gè)性化需求強(qiáng)勁的年輕群體逐漸成為市場(chǎng)消費(fèi)的主力軍的情況下，品牌價(jià)值的體現(xiàn)應(yīng)該得到更多的關(guān)注，其中定制服務(wù)是非常重要的一個(gè)方面。

定制服務(wù)有助于提升品牌價(jià)值

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入“新常態(tài)”，紅木家具市場(chǎng)的整體需求正在放緩。消費(fèi)者的購(gòu)買方式將突破現(xiàn)有的銷售渠道，購(gòu)買的場(chǎng)所和形式將多樣化和一體化。十大紅木家具品牌的口碑很大程度上是基于產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)。如果定制服務(wù)能夠很好地滿足客戶需求，將有利于提升企業(yè)品牌價(jià)值。

紅木家具企業(yè)提供定制服務(wù)是大勢(shì)所趨。

對(duì)于紅木家具企業(yè)來說，80后和90后的崛起使得消費(fèi)力趨于年輕化。品牌忠誠(chéng)度的降低和個(gè)性化需求的增強(qiáng)，使得消費(fèi)者不僅關(guān)注產(chǎn)品的理性功能，而且追求感性智慧和品牌帶來的價(jià)值的結(jié)合。裝修房屋時(shí)，年輕群體的偏好開始接受比購(gòu)買不同類別產(chǎn)品更系統(tǒng)的解決方案。同時(shí)，他們更喜歡個(gè)性化的解決方案，并要求更嚴(yán)格的服務(wù)。如果能把重點(diǎn)放在客戶價(jià)值的提升和產(chǎn)品服務(wù)的推廣上，十大紅木家具企業(yè)將從個(gè)人消費(fèi)者那里獲得更多的價(jià)值。在此前提下，定制服務(wù)已經(jīng)成為市場(chǎng)發(fā)展的藍(lán)海。

關(guān)心用戶最真實(shí)的需求是長(zhǎng)期發(fā)展的途徑。

在追求發(fā)展的過程中，許多紅木家具企業(yè)一心要向更高更深的層次前進(jìn)，卻忽視了消費(fèi)者最真實(shí)的體驗(yàn)，從而離用戶越來越遠(yuǎn)。如果紅木家具企業(yè)進(jìn)入這樣的發(fā)展模式，實(shí)際上是一個(gè)負(fù)值，因?yàn)楫?dāng)忽視用戶的需求時(shí)，就等于放棄了不斷進(jìn)步的道路，因?yàn)樵诓粩嗟氖袌?chǎng)測(cè)試中可以發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者提出的問題實(shí)際上是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展最快、最有效的方式。因此，紅木家具十大品牌在提供定制服務(wù)時(shí)需要遵循用戶的需求。