互聯(lián)網(wǎng)浪潮席卷而至,紅木家具行業(yè)亦不可避免的卷入其中,然而,如今,紅木家具電商的發(fā)展現(xiàn)狀卻令人堪憂。一些紅木家具品牌著急“觸網(wǎng)”,但并未樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)觀念,致使大量仿制品、低劣產(chǎn)品充斥。一些網(wǎng)店以“低價(jià)沖銷量”投機(jī)生存,既擾亂了市場(chǎng)秩序,也損害了紅木家具電商的聲譽(yù),長(zhǎng)此以往,不利于行業(yè)健康發(fā)展。
“低價(jià)”促銷自掘墳?zāi)?/p>
靠“低價(jià)”沖銷量,不是紅木家具產(chǎn)品該走的路。事實(shí)上,不是紅木家具產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上銷售有錯(cuò),而是被非專業(yè)網(wǎng)銷平臺(tái)帶入后,只求短期利潤(rùn)、不管長(zhǎng)遠(yuǎn)口碑維護(hù)的粗暴型做法出現(xiàn)了問(wèn)題。對(duì)此,不少紅木家具業(yè)內(nèi)人士表示,以往觸網(wǎng)的紅木家具品牌,常出現(xiàn)短視行為,爆發(fā)式低價(jià)促銷,自身的服務(wù)端承受不了,線上線下產(chǎn)品未經(jīng)區(qū)分或梳理,價(jià)格混亂,如此這般之后,顧客感受到更多“不信任與沒(méi)把握”。
面對(duì)當(dāng)下的紅木家具網(wǎng)購(gòu)環(huán)境,一些顧客逐漸形成了自身的消費(fèi)原則是:不求最低價(jià),但求高性價(jià)比。由此可見(jiàn),走“低價(jià)策略”的紅木家具網(wǎng)購(gòu)品牌只能暫時(shí)吸引一部分低質(zhì)量顧客,無(wú)法打動(dòng)真正知道自身要什么,且有較高品牌追隨度的消費(fèi)群體。然而,這個(gè)道理并非人人皆知,無(wú)論是在知名紅木家具品牌自營(yíng)網(wǎng)店,還是在第三方網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上,打著各種名義進(jìn)行的“瘋狂促銷”仍舊比比皆是。一時(shí)間,“低價(jià)”幾乎成了紅木家具網(wǎng)購(gòu)的第一大關(guān)鍵詞。
“觸網(wǎng)”不能操之過(guò)急
將“瘋狂促銷”作為觸網(wǎng)的必經(jīng)之路,這對(duì)于正在摸索紅木家具網(wǎng)購(gòu)門道的品牌而言等于誤入歧途。實(shí)際上,“低價(jià)策略”不但無(wú)法為自身贏得高利潤(rùn),還會(huì)影響品牌日后正規(guī)的網(wǎng)購(gòu)價(jià)格體系以及客戶質(zhì)量。
當(dāng)前,不少急著做網(wǎng)購(gòu)的紅木家具品牌,產(chǎn)品更新跟不上、定價(jià)體系不完善、物流配送慢半拍,由于準(zhǔn)備工作沒(méi)做好,有些品牌把網(wǎng)購(gòu)做成了糟粕,食之無(wú)味棄之可惜??梢?jiàn),品牌售中售后服務(wù)不到位,觸網(wǎng)等于自殺。著急“觸網(wǎng)”,怕在線上競(jìng)爭(zhēng)中落在人后,不少紅木家具品牌在面對(duì)網(wǎng)購(gòu)這一新鮮渠道時(shí)的不冷靜與不理性可以理解,但如此下去,最終難為的還是顧客。業(yè)內(nèi)人士表示,一些紅木家具品牌“有點(diǎn)著急”,禁不住短期沖銷量的誘惑,然而一旦自身運(yùn)營(yíng)不能支撐其銷量,勢(shì)必?zé)o法周到服務(wù)顧客,也給自身帶來(lái)麻煩。
紅木家具企業(yè)要想在電商領(lǐng)域獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,必須制定合理的價(jià)格管控機(jī)制。如果自身的售中和售后服務(wù)沒(méi)到位,也最好先別急著觸網(wǎng),否則只會(huì)給自身、給別人帶來(lái)麻煩。
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