如今實體淋浴房代理店因為要支付大量的場地租金等成本,再加上其它各種費用支出,為了維持相應(yīng)的收益,價格相對會高些。而網(wǎng)店的價格優(yōu)惠,再加上產(chǎn)品齊全,也確實吸引了不少客戶。而作為傳統(tǒng)的生產(chǎn)制造業(yè),中國十大淋浴房品牌的實體店該怎樣做才可以強化自身的優(yōu)勢呢?
在信息化時代里互聯(lián)網(wǎng)是無處不在的,而作為一種新興商業(yè)模式,電商等線上銷售模式可謂是一路高歌猛進,快速發(fā)展。而電商的興起,不可避免的對淋浴房代理店等傳統(tǒng)銷售造成沖擊,筆者認(rèn)為,面對電商沖擊,中國十大淋浴房品牌的實體店還須做到以下三方面。
個性化、完善的服務(wù)
作為淋浴房代理店的日常銷售,相比網(wǎng)絡(luò)銷售,最大的優(yōu)勢便是在于用戶體驗,可以讓客戶在實體店中通過觸覺、視覺、嗅覺等多種感官去直接體驗自身想買的產(chǎn)品,并且可以與導(dǎo)購員進行面對面的溝通,最終達(dá)成交易。所以,中國十大淋浴房品牌的實體店在日常經(jīng)營過程中,還需注重產(chǎn)品的擺設(shè)和服務(wù),要培養(yǎng)導(dǎo)購員的服務(wù)能力,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品以及更完善的服務(wù)。
以客戶為中心
俗話說:“顧客是上帝”,但是在日常經(jīng)營中,真正可以付諸行動的卻并不多。筆者認(rèn)為,中國十大淋浴房品牌的實體店要以顧客為中心,配合一些營銷活動吸引客戶的關(guān)注和購買,用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和完善的服務(wù),達(dá)成成交。
完善服務(wù),打造品牌口碑
因為使用頻率不高,所以,淋浴房行業(yè)屬于地關(guān)注度的行業(yè)。但是,在客戶需要時,便會從各方面去了解相關(guān)產(chǎn)品以及品牌。因此,打造品牌,樹立自身品牌形象,打造客戶口碑,對于中國十大淋浴房品牌的未來市場競爭具有積極意義。
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