仿佛一夜之間，“私人訂制”便占領(lǐng)了大批淋浴房市場份額，隨著消費者家裝思維的轉(zhuǎn)變，越來越傾向于選擇定制類產(chǎn)品。不過，淋浴房頻繁出現(xiàn)問題也讓不少消費者望而卻步。小編認為，消費者在淋浴房時，一定要事先溝通好。

淋浴房產(chǎn)品問題頻發(fā)誰之過?

由于淋浴房產(chǎn)品的特性，一般出現(xiàn)問題時，淋浴房廠家方面都是只調(diào)整而不予退換的，這也是讓消費者頭疼的問題。站在消費者的角度來說，購買淋浴房產(chǎn)品，肯定是想要完美的產(chǎn)品，然而，當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)問題不滿意時想要退款退貨，商家會以“定制類淋浴房不予退換”為由拒絕，難免心生不悅。

站在淋浴房廠家方面來說，產(chǎn)品的不予退換也無可厚非。因為對于淋浴房產(chǎn)品來說，是根據(jù)每個客戶的不同要求而定制的，無法進行第二次銷售，如果接受退貨，那么損失將完全壓在企業(yè)身上，而站在廠家的立場思考，淋浴房產(chǎn)品的設(shè)計和制作都是按照消費者的要求進行的，出現(xiàn)了問題應(yīng)當(dāng)消費者承擔(dān)。

其實，淋浴房產(chǎn)品出現(xiàn)問題到底誰之過，目前并無標準答案。與成品淋浴房相比，定制類產(chǎn)品需要更高的水平和實力，并且要在售后服務(wù)上下功夫，在出現(xiàn)問題時，要及時解決，及時維修，為消費者解決問題，避免造成不愉快的購物體驗。

小編提醒廣大消費者，在淋浴房產(chǎn)品時，一定要與廠家和設(shè)計師方面做深入的溝通，對于淋浴房的尺寸測量、款式、設(shè)計等細節(jié)都需要仔細把關(guān)。