消費(fèi)者注意力發(fā)散
在一個簡單和初級的競爭環(huán)境中,消費(fèi)者的消費(fèi)決策也相應(yīng)的更加簡單,他們所需要作出的對比也更加簡單。當(dāng)市場上只有屈指可數(shù)的幾個品牌時,他們只需要挑選一個經(jīng)常聽說的品牌即可,在那個時代,一句朗朗上口的廣告語,足以引發(fā)消費(fèi)者的興趣、刺激消費(fèi)者的感官,把消費(fèi)者從大街上拉近你的終端。
如今,要把一句廣告語做到家喻戶曉的成本實(shí)在太高了。嘈雜的媒體環(huán)境中,消費(fèi)者也很難把精力放在你的廣告語身上。所以,現(xiàn)在許多的淋浴房品牌正在逐步淡化廣告語的作用,而把精力集中在做一件更重要的事情上,就是體驗(yàn)。
廣告營銷應(yīng)重視體驗(yàn)
這個市場上的任何理論,我們都可以找到同等數(shù)量的正例和反例。有些人堅(jiān)持著廣告語的作用,但我們也同樣看到許多運(yùn)作很成功的品牌,他們靠的絕不是廣告語,而是體驗(yàn)——消費(fèi)者可參與、可互動的體驗(yàn)。
我們仔細(xì)地回想一下,蘋果的廣告語是什么星巴克的廣告語是什么海底撈的廣告語是什么如果上百度搜索一下或許能找到答案,但是我相信多數(shù)人是沒有直接反應(yīng)的。他們靠的不是一句好的廣告語來打動消費(fèi)者,以至于讓消費(fèi)者為之買單,他們靠的是背后扎實(shí)的產(chǎn)品力,以及根植于產(chǎn)品力之上的消費(fèi)體驗(yàn)。
正確看待廣告的作用
如今的理論越來越傾向于認(rèn)為品牌是一種“綜合感受”,而不僅僅是一個獨(dú)特賣點(diǎn)或獨(dú)特形象。隨著技術(shù)的發(fā)展成熟,過去的獨(dú)特賣點(diǎn)可能逐步演變?yōu)槠奉惖幕A(chǔ)門檻,如此一來,以前所賴以生存的廣告語也將面臨更新?lián)Q代。品牌的競爭策略也更傾向于訴求一種生活方式的改進(jìn),以及強(qiáng)調(diào)某種精神狀態(tài),而不局限于某一功能上。如果廣告語要求更加長遠(yuǎn)性,那么一定程度上會損失其短期的實(shí)效性,相反的,如果堅(jiān)持采用實(shí)效的功能訴求,那么當(dāng)面臨技術(shù)或產(chǎn)品迭代時,就會遭遇顛覆消費(fèi)者固有認(rèn)知的風(fēng)險。
所以,有兩點(diǎn)值得淋浴房企業(yè)關(guān)注的。一、制定長期的品牌競爭策略及宣傳框架,而不要把希望完全寄托在一句廣告語上。廣告語是周期性的,是服務(wù)于階段性的競爭目標(biāo)的,他們都應(yīng)該在大的競爭框架里,而不是反過來主導(dǎo)或制約競爭框架。二、最有效的廣告是把獨(dú)特的體驗(yàn)和感受傳遞出去,讓消費(fèi)者感同身受,這個任務(wù)絕不是一句廣告語所能承載的。把重點(diǎn)放在制造體驗(yàn),并做好挑選工作,這些將是真正能打動消費(fèi)者的東西。
“一句廣告語撬動市場”的時代已經(jīng)過去!在更加激烈的競爭環(huán)境下、更加高昂的媒介成本之下、更加復(fù)雜的消費(fèi)決策流程下,顧客們顯然更加重視淋浴房品牌的綜合互動體驗(yàn),而非簡單的單向傳播。
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