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銷售產(chǎn)品不如銷售服務,淋浴房廠家積極出擊迎發(fā)展

發(fā)布日期:2019年11月20日 來源:本站原創(chuàng) 【字體: 】 瀏覽次數(shù):

在互聯(lián)網(wǎng)渠道的影響下,關(guān)于線下商店關(guān)閉的評論層出不窮。事實上,電子商務在淋浴房行業(yè)中的比例并不大,許多廠家仍然以線下營銷為主要手段,網(wǎng)上營銷只是引流的入口。面對電子商務的沖擊,實體店需要積極起來,不僅要憑借自身優(yōu)勢做好服務,還要學會利用互聯(lián)網(wǎng)主動出擊。

定制潛力大,銷售服務優(yōu)于銷售產(chǎn)品

近年來,淋浴房市場的整體環(huán)境并不理想,但定制行業(yè)發(fā)展很快,定制淋浴房的市場份額逐年增加。定制意味著與客戶面對面的討論,這是一個長期的過程,需要提高服務質(zhì)量。因此,在未來,淋浴房廠家將出售服務而不是產(chǎn)品。

如果一個廠家仍然以銷售產(chǎn)品為理念開展業(yè)務,競爭將會越來越激烈,并逐漸陷入低價競爭的循環(huán)。尤其是在互聯(lián)網(wǎng)興起后,如果產(chǎn)品通過互聯(lián)網(wǎng)渠道銷售,這將是毀滅性的。定制淋浴房通過在商店銷售產(chǎn)品的傳統(tǒng)理念大大增加了毛利空間。現(xiàn)在淋浴房市場非常清晰,定制需求逐年增長。因此,無論是從行業(yè)競爭形勢還是從毛利來看,未來商店或離線體檢店的一個很大的生存方向就是提供服務。

不要守株待兔,利用互聯(lián)網(wǎng)主動出擊

目前淋浴房廠家的營銷模式是把顧客拉到商店,然后讓顧客在商店里做交易,包括O2O:首先通過互聯(lián)網(wǎng)把顧客帶到網(wǎng)上,通過網(wǎng)站把一些產(chǎn)品材料、設計和價格介紹給顧客,然后把顧客帶到商店。

由于消費者愿意呆在家里,他們可以通過互聯(lián)網(wǎng)交流在網(wǎng)站上了解淋浴房產(chǎn)品。此時,我們可以通過另一種方法做生意,比如上門量尺:線下商店不是直接讓顧客去商店,而是派設計師去顧客家,在測量了顧客家的房間后,介紹了淋浴房產(chǎn)品的一些特點和優(yōu)勢,然后回到公司做整體設計,然后再邀請消費者去商店體驗。所以,將來在商店里等待客人的模式會逐漸變得越來越少。

未來,無論是從生產(chǎn)還是渠道,生產(chǎn)都可以盡可能定制化,以滿足客戶的個性化需求,從而從利潤中趕走低價競爭的惡性循環(huán)。低價競爭經(jīng)常發(fā)生在互聯(lián)網(wǎng)上:低價競爭可能會做得多大,但可能不會賺大錢的。

淋浴房門店努力開展服務工作,通過互聯(lián)網(wǎng)積極發(fā)起攻擊,并主動將設計師送到客人家中,不再守株待兔,這是在整個淋浴房行業(yè)門店未來的發(fā)展方向?qū)⒊蔀橹髁骱秃诵姆绞健?/p>


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