國內(nèi)壁掛爐行業(yè)最初是由模仿歐洲國家而來，產(chǎn)品多少受到歐風(fēng)美雨的影響。近兩三年以來，國內(nèi)配套配件技術(shù)水平發(fā)生了很大變化，性能質(zhì)量已大大提高到接近國際水平，而價格較低，同一個配件生產(chǎn)廠家也多起來。絕大部分配件已完全滿足壁掛爐整機制造廠家的要求，有的已開始返銷歐洲。

自2008年開始，燃?xì)獗趻鞝t市場步入了發(fā)展的快車道。2014年以前中國燃?xì)獗趻鞝t市場銷量一直呈較快的增長趨勢，增速保持在20%-35%之間2014年增速較大幅度減緩，僅有7.9%.2015年在整個國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度減緩的大背景下，燃?xì)獗趻鞝t總銷量較2014年下降1.8%，首度出現(xiàn)下降趨勢。受房地產(chǎn)市場低迷因素影響，工程市場的下滑直接影響到國產(chǎn)品牌銷量自2014年后第二次出現(xiàn)負(fù)增長;同時受整體形勢影響，品牌國內(nèi)銷量相比2014年增速放緩。在2015年中國市場燃?xì)獗趻鞝t總銷量為161萬臺。其中國產(chǎn)品牌國內(nèi)銷量為臺，占全年總銷量的52%;進(jìn)口品牌在國內(nèi)生產(chǎn)銷量為33萬臺，占全年總銷量的21%;原裝進(jìn)口品牌銷量為44萬臺，占全年總銷量的27%

隨著南方地區(qū)對分戶供暖的需求增加，盡管目前國內(nèi)壁掛爐產(chǎn)品還需進(jìn)一步提升，但其市場發(fā)展?jié)摿θ允菬o法阻擋，不可低估。市場在變大的同時，品牌也增多，品牌之間的競爭也將更為激烈。

在激烈的市場競爭中，無論是產(chǎn)品競爭還是企業(yè)競爭，歸根到底還是品牌競爭，如果缺少品牌的支撐，就會“底氣”不足，也難有“影響力”。而在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程加快、科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)、互聯(lián)網(wǎng)高度滲透的情況下，尤其需要重新打造品牌、挖掘品牌價值。

品牌之所以重要，是因為它們具有特殊的市場價值和社會價值。但品牌的打造并不是一朝一夕的事情，它是由時間的累積、資金的堆積、影響的疊加而成，需要企業(yè)的不斷創(chuàng)造和長期的投入。

不論是壁掛爐還是其他產(chǎn)品，只是一個媒介，一旦買賣關(guān)系確立，便是廠家與消費者之間的一種服務(wù)關(guān)系，更何況壁掛爐是集燃?xì)?、電路、水路于一體的供暖設(shè)備，是系統(tǒng)工程，不像電視、冰箱、洗衣機那么單一。技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)制作、工程安裝、后續(xù)保養(yǎng)，任何一個環(huán)節(jié)出了問題都有可能導(dǎo)致爆燃等安全事故。因此，對于壁掛爐廠商來說，并不是產(chǎn)品出售了就代表著與消費之間的關(guān)系結(jié)束了。

此外，在現(xiàn)今社會，售后服務(wù)不是單一的保修服務(wù)，而應(yīng)該是一條服務(wù)鏈。正因為售后服務(wù)自成一條鏈，售后服務(wù)機構(gòu)的管理建設(shè)放到了一個特別重要的位置。行業(yè)企業(yè)應(yīng)已建立了覆蓋全國各地級市的服務(wù)網(wǎng)點、設(shè)立熱線為用戶提供24小時咨詢服務(wù)，進(jìn)而緊緊地將把消費者、安裝工、業(yè)務(wù)員、設(shè)計師鏈接起來，消費者即可迅速找到對應(yīng)人員溝通，團(tuán)隊終端服務(wù)員也能在第一時間知道消費者的需求，并及時反饋。

當(dāng)一個企業(yè)更重視售后服務(wù)機構(gòu)的建設(shè)并管理得當(dāng)時，企業(yè)不但能直接收獲經(jīng)濟(jì)效益，更能借此使得推產(chǎn)品不斷完善，從而助推新品開發(fā)，助推企業(yè)品牌發(fā)展。瑞能壁掛爐，整機質(zhì)保八年，與國家規(guī)定報廢年限時間一樣長，確保在用戶有效的時間期限內(nèi)，讓用戶使用沒有任何后顧之憂，所有的考慮，瑞能售后來替您來承擔(dān)，盡情享受瑞能壁掛爐帶給您的冬季舒適之旅。