又一年凜冬將至,北方大地再過不久就會迎來強降溫天氣,集中供暖也開始進入倒計時。不過呢,在集中供暖之外,由于天然氣管道還有熱水管道鋪設不到位,北方不少地區(qū),仍有大量老百姓不能享受上集中供暖,將依靠空氣能熱泵來度過這個漫長冬季。
“煤改電”是我國這幾年大力推行的一項采暖改造政策。“煤改電”中強調(diào),要用清潔能源設備來取代高能耗、高污染的燃煤鍋爐,降低污染排放,改善空氣質量??諝饽軣岜谜镁邆淞四芎牡?、無污染、采暖便利等優(yōu)勢,一下子成為了“煤改電”中最受推崇的設備,開始在中華大地上普及。
在“煤改電”主戰(zhàn)場北京,今年有超過700個村實施煤炭鍋爐改空氣能熱泵。采用空氣能供暖,已經(jīng)成為當?shù)鼐用駛兊囊环N共識。在這樣的大環(huán)境下,也涌現(xiàn)了一些在采暖中表現(xiàn)突出的空氣能企業(yè),比如紐恩泰。
由于國家政策的支持,北方采暖市場成為一片巨大的藍海。吸引了無數(shù)企業(yè)踏足??諝饽懿膳袌鲆病按痰兑娂t”,大家都在憑實力見真章。紐恩泰之所以能夠在諸多空氣能企業(yè)中脫穎而出,依靠的是自身堅實、完善的企業(yè)服務。
在2017年中,紐恩泰一舉拿下密云區(qū)、大興區(qū)、延慶區(qū)三個大區(qū)的“煤改電”工程,成為了北京采暖改造隊伍中的“先鋒部隊”。據(jù)了解,為了保證北方居民可以在長達四個月的供暖季中享受溫馨,擁有一個舒適的冬季,紐恩泰打造了一套完善的服務系統(tǒng),服務系統(tǒng)由三個核心部分構成,分別為現(xiàn)代化物流系統(tǒng)、話務中心溝通系統(tǒng)、24小時服務體系。
現(xiàn)代化物流系統(tǒng)
在產(chǎn)品運輸方面,紐恩泰借鑒了國際化的倉庫物流管理體系,在花都、龍川還有北京三地設置了三大倉庫管理中心,實現(xiàn)了空氣能設備統(tǒng)一調(diào)度管理,為終端的銷售提供了強有力的支持。
話務中心溝通系統(tǒng)
為了便于客戶及時進行溝通,紐恩泰設立了全國統(tǒng)一客服熱線,一批經(jīng)過嚴格訓練的客服人員全天候待命,可以隨時為五湖四海的用戶提供信息支持。
24小時服務體系
漫漫采暖季,為了確保紐恩泰空氣能設備始終處于正常工作狀態(tài)。紐恩泰搭建了一套細致的24小時服務體系,根據(jù)客戶檔案,工作人員進行每月一次的回訪、每半年一次的設備除垢,并承諾“市內(nèi)2小時、郊區(qū)4小時、郊縣6小時、省內(nèi)24小時、省外48小時上門服務。”
紐恩泰以行業(yè)領先的服務體系,成功從千軍萬馬中殺出重圍,成為了新時代中空氣能采暖大潮下的“弄潮兒?!?/p>
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