目前,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和多樣化的產(chǎn)品類型,企業(yè)如果不采取必要的營(yíng)銷措施,只能“閉門造車,無(wú)人知曉”。然而,消費(fèi)者對(duì)空氣能商家采取的一系列營(yíng)銷措施已經(jīng)開始麻木,如果十大空氣能品牌想再次喚起消費(fèi)者的熱情,需要在運(yùn)用營(yíng)銷方法時(shí)保持冷靜。
把握顧客的心理
首先,十大空氣能企業(yè)需要了解顧客,他們是想購(gòu)買更便宜的產(chǎn)品嗎?還是更注重產(chǎn)品的環(huán)境保護(hù)?一般來(lái)說(shuō),顧客在選購(gòu)產(chǎn)品時(shí),會(huì)更加注重產(chǎn)品的性價(jià)比,沒(méi)有顧客愿意在價(jià)格上遭受損失。產(chǎn)品質(zhì)量相當(dāng),當(dāng)客戶做出決定時(shí),他們的第二個(gè)擔(dān)憂是產(chǎn)品的性能??諝饽軣崴髯鳛榕c人們生活密切相關(guān)的物品,消費(fèi)者對(duì)節(jié)能環(huán)保的要求往往更高,商家在銷售時(shí)應(yīng)該把握顧客的心理,讓顧客自愿地接受“貴”,但空氣能品牌也需要向顧客展示“為什么貴”以及貴的價(jià)值是什么,這樣顧客才愿意接受價(jià)格。
售后服務(wù)到位
一個(gè)好的推銷員,即使不能達(dá)到專家和工程師的標(biāo)準(zhǔn),也應(yīng)該是這個(gè)行業(yè)的精英和技術(shù)員。空氣能產(chǎn)品的銷售不同于手機(jī)和電視機(jī)的銷售,可以直接展示,它也不同于食品和飲料的銷售,可以嘗試。一旦顧客選擇了這種品牌的空氣能產(chǎn)品,他們就需要實(shí)地安裝。而有些銷售人員只負(fù)責(zé)銷售產(chǎn)品,顧客購(gòu)買后,卻發(fā)現(xiàn)售后服務(wù)不到位,不得不說(shuō),這是空氣能營(yíng)銷中的“失職”,不可避免地會(huì)導(dǎo)致客戶投訴。
開展有針對(duì)性的營(yíng)銷
空氣能市場(chǎng)仍有很大潛力可挖,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)還有很大的空間。大多數(shù)十大空氣能品牌和經(jīng)銷商正專注于大城市。現(xiàn)在,城鄉(xiāng)一體化的步伐勢(shì)不可擋,村鎮(zhèn)也在發(fā)生翻天覆地的變化,只要十大空氣能品牌推廣到位,專業(yè)的團(tuán)隊(duì)在農(nóng)村建立起來(lái),市場(chǎng)在培育初期就會(huì)有更廣闊的前景。
簡(jiǎn)而言之,只有當(dāng)質(zhì)量達(dá)標(biāo)時(shí),營(yíng)銷才能充滿信心,市場(chǎng)才能充滿活力。為了重振消費(fèi)者購(gòu)買欲,空氣能十大品牌必須把握消費(fèi)者心理,培養(yǎng)銷售人員良好的專業(yè)水平,開展有針對(duì)性的營(yíng)銷,幫助企業(yè)朝著更好的方向發(fā)展。
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