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著名櫥柜品牌:客戶資源是核心 產(chǎn)品創(chuàng)新是王道

發(fā)布日期:2017年03月04日 來(lái)源:本站原創(chuàng) 【字體: 】 瀏覽次數(shù):

目前,定制家居行業(yè)已有索菲亞、好萊客在主板上市,頂固家居在新三板上市,尚品宅配、皮阿諾剛剛完成上市申購(gòu),此外,志邦廚柜、金牌櫥柜等正IPO排隊(duì),2017的家居行業(yè)異常熱鬧。而房地產(chǎn)不景氣已使得家居行業(yè)出現(xiàn)嚴(yán)重的產(chǎn)能過剩,櫥柜產(chǎn)品總成交額下滑,多數(shù)企業(yè)通過促銷、降價(jià)去庫(kù)存但成效較差。

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人們生活水平的提高,在第一階段爆發(fā)式釋放后,人們購(gòu)買櫥柜產(chǎn)品開始趨于理性。為適應(yīng)市場(chǎng)狀況,櫥柜企業(yè)開始注重產(chǎn)品宣傳、軟包以及銷售渠道的拓寬,終端渠道成企業(yè)角逐戰(zhàn)場(chǎng)。由于櫥柜行業(yè)的“低門檻”性質(zhì),整體櫥柜市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,“產(chǎn)品+終端”的商業(yè)模式代價(jià)沉重。

而現(xiàn)在要虜獲消費(fèi)者的心理、情感認(rèn)同,須借助品牌的力量,產(chǎn)品的氣質(zhì)、情感、精神以及品牌調(diào)性,意味著高附加值、高利潤(rùn)、高市場(chǎng)占有率,“產(chǎn)品+渠道終端+品牌”,仍然是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)最為關(guān)注的三大點(diǎn),但任何一個(gè)都不是終極競(jìng)爭(zhēng)力。

櫥柜業(yè)屬“低關(guān)注度,高參與度”行業(yè),用戶裝修以前根本不會(huì)關(guān)注行業(yè)品牌和產(chǎn)品,基本大腦空空邊學(xué)邊買,高參與度則指購(gòu)買過程通常由多人甚至全家出動(dòng)。其次,并非所有櫥柜產(chǎn)品都適合線上銷售。運(yùn)輸成本,整體搭配,專業(yè)設(shè)計(jì)以及高度定制化等特點(diǎn),導(dǎo)致區(qū)域性特點(diǎn)明顯。

其次,銷售渠道不再看中位置,客戶資源是核心,產(chǎn)品創(chuàng)新是王道。對(duì)于櫥柜產(chǎn)品來(lái)說,消費(fèi)者裝修期間與哪些場(chǎng)所的行為有關(guān),小區(qū)周邊甚至物業(yè)辦公室都可以開店。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,店面不再重要,有沒有客戶資源才是核心,難點(diǎn)在于怎么做用戶信息的收集工作,成功與他們建立關(guān)系并促成交易。

櫥柜行業(yè)不斷向前,即使那些正遭遇電商沖擊的品類經(jīng)銷商們,也能冷靜地思考一下,如何才能發(fā)揮并且增強(qiáng)自身發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力,從趨勢(shì)的手里搶下更多用戶,畢竟,很多人都是在感性的狀態(tài)下做出購(gòu)買決策的。

上市對(duì)于很多企業(yè)來(lái)說充滿誘惑力,因?yàn)槟切┥鲜械钠髽I(yè)相較之下更具備實(shí)力以及發(fā)展?jié)摿?,在行業(yè)也有更大的影響力。但總的來(lái)說,櫥柜企業(yè)應(yīng)該明晰自身發(fā)展情況。在行業(yè)洗牌加速期,最考驗(yàn)一個(gè)櫥柜企業(yè)的“定力與靜氣”,以客戶為中心做好內(nèi)部管理,同時(shí)提升產(chǎn)品質(zhì)量,是企業(yè)扎根發(fā)展的重要前提。

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