需求:滿足消費(fèi)者個性化定制
現(xiàn)在房價飛漲,空間的利用很重要。定制家居是為顧客的家量身定制,充既滿足消費(fèi)者對于空間充分利用的需求,同時通過巧妙地設(shè)計,在色彩、比例、視覺方面合理安排,使整個居家環(huán)境顯得干凈整潔不局促。定制家居受到越來越多年輕人的追捧,原因就是定制家居能夠滿足消費(fèi)者的個性化需求。定制家居是獨(dú)一無二的,是通過與消費(fèi)者充分溝通后,設(shè)計出的滿足儲物需求和使用習(xí)慣的家居。
時間:供貨周期不在受限制
"定制,供貨時間會很長吧?"很多消費(fèi)者提到定制,都會有這樣的疑慮。成品家居大多儲備一定量的庫存,因此某些暢銷款式的供貨周期很短。而定制家居的特點(diǎn),決定了定制家居需要在收到訂單后再投入生產(chǎn),從而使得其供貨周期普遍長于成品家居。
其實,現(xiàn)在不少成熟的定制家居企業(yè)已經(jīng)可以做到15天交貨,這與成品家居相差不多,甚至比成品家居有優(yōu)勢。不過,要想徹底解決供貨周期的短板,定制家居企業(yè)必須提高工廠管理水平與系統(tǒng)成熟度。
利益:規(guī)?;a(chǎn)和定制不矛盾
有專家認(rèn)為,定制家居與整個行業(yè)向規(guī)?;?、工廠化方向過渡相矛盾。從經(jīng)濟(jì)學(xué)層面考慮,企業(yè)要想實現(xiàn)利潤最大化,需要規(guī)?;a(chǎn),而定制家居是個性化產(chǎn)品,無法批量化作業(yè),這就難免會降低效率,影響了企業(yè)甚至整個行業(yè)實現(xiàn)利益最大化。
關(guān)于定制家居無法實現(xiàn)規(guī)?;a(chǎn),業(yè)內(nèi)人士表示,這還在于個人的理解。全屋定制是標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品和個性化定制相結(jié)合,這與追求利益最大化并不沖突,因為定制產(chǎn)品里也有標(biāo)準(zhǔn)化部件。
不過,定制櫥柜行業(yè)想要在中國快速發(fā)展,還有一定的難度。一方面,中國消費(fèi)者對定制經(jīng)濟(jì)和定制文化的理解還較為粗淺,參與定制的能力有待提高;另一方面,中國企業(yè)在定制經(jīng)濟(jì)的實踐上也存在問題,其中最顯著而嚴(yán)重的問題是,將定制理解為"非標(biāo)生產(chǎn)"。事實上,"以客戶為中心"并非是對客戶要求無原則的妥協(xié)。而科學(xué)的定制,應(yīng)該是運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)格組合滿足客戶個性化的需求。未來中國定制櫥柜行業(yè)的方向應(yīng)該是"非標(biāo)中的標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)"。
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