越來越多的投資商知道廚衛(wèi)電器行業(yè)是市場上最火爆的行業(yè),市場上巨大的需求量,給代理商一個(gè)巨大的商機(jī)。然而,代理商怎樣在穩(wěn)占市場的同時(shí)擴(kuò)大自己的業(yè)務(wù)量,那就必須從廚衛(wèi)電器代理店日常管理細(xì)節(jié)開始,從代理店內(nèi)的基本問題著手。小編認(rèn)為目前,廚衛(wèi)電器代理店內(nèi)出現(xiàn)的問題主要有以下兩個(gè)方面:
1.店員問題
合格的店員必是儀表整潔,著裝大方得體,工作態(tài)度認(rèn)真,井然有序,以微笑,以一流的服務(wù)去取的消費(fèi)者認(rèn)同,以留住消費(fèi)者的回頭率。而現(xiàn)實(shí)中表現(xiàn)通常是那么差強(qiáng)人意,在沒有消費(fèi)者的非休息時(shí)間里,導(dǎo)購幾個(gè)成群地聚集在門口,熱火朝天地聊天、打鬧、或在處理一些私事。這些現(xiàn)象使得消費(fèi)者望而卻步,給消費(fèi)者的第一感覺就是一個(gè)非品牌,非專業(yè)的店鋪就有一群非專業(yè)的人。然后馬上就聯(lián)想到產(chǎn)品的質(zhì)量有可能是導(dǎo)致店內(nèi)冷清的源頭,更有甚者下意識的認(rèn)為一些店鋪的惡性競爭,只要是進(jìn)去,一群導(dǎo)購便讓消費(fèi)者“非買不可”。所以,消費(fèi)者寧可直接過濾掉這樣的店鋪,也不會(huì)進(jìn)去加盟店看一眼。
2.陳設(shè)問題
店面的裝修陳設(shè)是消費(fèi)者初次接觸一個(gè)品牌的視覺感知和五官體驗(yàn)。產(chǎn)品的質(zhì)量通常不易識別,而產(chǎn)品的價(jià)格通??梢再x值于廚衛(wèi)電器代理店的形象。為此,廚衛(wèi)電器代理店規(guī)模、裝修風(fēng)格、產(chǎn)品陳列、內(nèi)部配置不是在同行內(nèi)最出色的,就是在同行業(yè)內(nèi)最出眾,廚衛(wèi)電器代理店在吸引消費(fèi)者眼球之余,更能凸顯出高端的品位和優(yōu)雅格調(diào)。對此,廚衛(wèi)電器代理店也是統(tǒng)一自身的對外形象,同時(shí)對加盟店員進(jìn)行培訓(xùn),才可以讓人覺得井然有序。
面對來自國外品牌集團(tuán)的涌入,來自同業(yè)的競爭,來自高端品牌和傳統(tǒng)品牌角逐,來自層出不窮的新事物,廚衛(wèi)電器代理店需要做的就是在經(jīng)營中不斷創(chuàng)新,融入吸收各種技術(shù),緊密關(guān)注各界動(dòng)態(tài),以優(yōu)質(zhì)的品質(zhì),一流的服務(wù),取得不敗之地。
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