區(qū)分“定制需求”與“需求定制”
“定制需求”“定制”在前,“需求”在后。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是適用于所有人流水線上的“復(fù)制”產(chǎn)品難以繼續(xù)推廣后,企業(yè)調(diào)整方向?qū)⒂脩艏?xì)分為多個(gè)群體,并要求設(shè)計(jì)師在“某一類”或是“某幾類”細(xì)分過(guò)的消費(fèi)群體中根據(jù)事先的調(diào)查、分析、總結(jié)得出結(jié)論并進(jìn)行針對(duì)性的產(chǎn)品定制。其實(shí)質(zhì)并沒有與“復(fù)制品”有大的區(qū)別,仍屬于“預(yù)先制造”。
“需求定制”則是“需求”在先,“定制”在后。其產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程“設(shè)計(jì)人員了解用戶需求、初步構(gòu)想、設(shè)計(jì)出效果圖,征求意見,修改并確定方案,選材、加工、驗(yàn)收、安裝、維修/維護(hù)”無(wú)論是產(chǎn)品設(shè)計(jì)風(fēng)格、色彩搭配、風(fēng)格樣式、質(zhì)地取材、布局安裝、維修售后等一條龍服務(wù)中的任何環(huán)節(jié),絕大數(shù)按照用戶的理想需求進(jìn)行定制加工,真可謂是“量身打造”,其極具時(shí)尚、創(chuàng)新和個(gè)性化飽受廣大用戶的極力追捧也在情理之中。
縱觀當(dāng)下衣柜行業(yè)“大定制”趨勢(shì)日益明顯,范圍確實(shí)有所擴(kuò)充,但真正實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的定制化的恐怕還沒有幾家。
多方面因素影響衣柜“定制化”進(jìn)程
一方面,對(duì)于定制,用戶必須要有一定的知識(shí)儲(chǔ)備,了解行業(yè)常識(shí)才可以對(duì)產(chǎn)品的定制更為明了,很大方面取決于用戶的知識(shí)儲(chǔ)備和良好的消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)。雖說(shuō)日常生活中的廣告刺激用戶最終購(gòu)買的影響力不是百分百,但其影響消費(fèi)趨勢(shì)和用戶消費(fèi)觀念和決定仍會(huì)起到不小的作用。因此,從改善用戶看法和觀念著一方面仍是衣柜企業(yè)不可丟失的利器之一。
另一方面,企業(yè)自身的調(diào)整和提高。不單指衣柜企業(yè)資金實(shí)力的提高,更多的是人員的管理方面的提高。管理人員多為企業(yè)發(fā)展的大方向、大目標(biāo)的確定和引導(dǎo);設(shè)計(jì)人員則要繼續(xù)學(xué)習(xí)、開拓視野、深入了解用戶,換位思考才可以由針對(duì)性地設(shè)計(jì)用戶理想的產(chǎn)品;銷售和生產(chǎn)人員則要進(jìn)一步提高自身對(duì)于產(chǎn)品的認(rèn)知,這樣才可以更快更好的推進(jìn)“定制化”的進(jìn)程。
對(duì)于衣柜企業(yè)來(lái)說(shuō),走好“定制化”之路是需要不斷探索前行的,相信在企業(yè)的共同努力下,衣柜行業(yè)的定制化一定能取得更大的進(jìn)展。
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