隨著消費者對空間利用率的要求越來越高,人們也在追求越來越個性化,能夠滿足這兩種需求的全屋整裝應(yīng)該是消費者的首選。定制是尺寸和功能的定制,全屋整裝使更多追求個性化的家庭更加注重產(chǎn)品的搭配和色彩的和諧搭配。目前,不少中國衣柜品牌已經(jīng)開始將業(yè)務(wù)范圍擴大到全屋整裝。而對于轉(zhuǎn)戰(zhàn)全屋整裝的十大衣柜品牌來說,把握產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)兩個增值點,可能會加快發(fā)展步伐。
最佳附加值第一點:產(chǎn)品質(zhì)量
目前,雖然全屋整裝正處于起步階段,但越來越多的衣柜企業(yè)從全屋整裝,競爭越來越激烈,如何在競爭日益激烈的市場中贏得第一名,質(zhì)量首當(dāng)其沖。
一些業(yè)內(nèi)人士指出,從目前的情況來看,全屋整裝在生產(chǎn)或銷售方面還不是很成熟。有些衣柜企業(yè)只看重暫時的成果來占領(lǐng)市場,產(chǎn)品質(zhì)量沒有嚴(yán)格控制,導(dǎo)致質(zhì)量參差不齊,市場上的好人壞人混為一談。雖然那些忽視產(chǎn)品質(zhì)量的人可以在短期內(nèi)獲得一定的利益,但他們經(jīng)不起長期發(fā)展的考驗。對于著眼長遠發(fā)展的十大衣柜品牌來說,質(zhì)量是最寶貴、最重要的核心。
此外,近年來環(huán)保理念已經(jīng)深入人心,也是消費者選擇裝修時要考慮的首要標(biāo)準(zhǔn),全屋整裝的環(huán)境保護問題也一直是人們關(guān)注的焦點。對于十大衣柜企業(yè)來說,環(huán)保是選材的重點,應(yīng)嚴(yán)格遵守國家規(guī)定的環(huán)境保護標(biāo)準(zhǔn),確保真正的環(huán)境保護和可靠性。另外,衣柜企業(yè)應(yīng)該在生產(chǎn)過程中要做到,做工精細。只有好的產(chǎn)品才能被消費者認(rèn)可,只有好的產(chǎn)品才能獲得好的聲譽。
最佳增值點2:服務(wù)質(zhì)量
服務(wù)是企業(yè)永恒的主題,服務(wù)是建立企業(yè)聲譽的關(guān)鍵。對于消費者來說,他們想要的是廣泛的專業(yè)服務(wù),而大多數(shù)消費者要求企業(yè)提供這樣好的、高質(zhì)量的服務(wù),服務(wù)是最好的營銷。
作為全屋整裝產(chǎn)品,需要相對較長的時間來查看樣品板、門到門測量儀表、產(chǎn)品設(shè)計、最終修訂、加工和生產(chǎn)、上門安裝等,如此長的時間需要與品牌溝通,使得產(chǎn)品服務(wù)成為消費者購買的重要因素之一。此外,全屋整裝工作的細節(jié)也很復(fù)雜,從消費者需求分析到訂購,生產(chǎn)組織、分銷、上門安裝等環(huán)節(jié)緊密相連,產(chǎn)品定制過程中涉及到許多產(chǎn)品和硬件。因此,十大衣柜品牌的售前、售中和售后服務(wù)尤為重要。
在上述情況下,越來越多的衣柜企業(yè)意識到產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品設(shè)計不再是企業(yè)取勝的唯一法寶,創(chuàng)新的營銷方法和高質(zhì)量的售前售后服務(wù),在品牌發(fā)展過程中變得越來越重要。因此,要做好全屋整裝,衣柜十大品牌必須做好營銷服務(wù)。
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