購買定制家具操碎了心

日前，消費者孫女士遭遇了“定制家具尺寸做錯，卻要自己為此買單”的煩心事。據(jù)悉，在購買某品牌衣柜后，上門安裝階段，孫女士發(fā)現(xiàn)抽屜的尺寸做錯了，但商家不肯負全責。銷售對此的解釋是，客戶已經(jīng)在圖紙上簽了字，因此重做的成本需要設計師和客戶共同承擔，各出一半。

很難說這套衣柜究竟是在哪個環(huán)節(jié)出了問題，但從測量，到出設計圖，再到制造，如果沒有完美對接，類似孫女士的遭遇一定不在少數(shù)。小到幾個柜子，大到整間屋子，定制家具的方方面面都需要比購買成品家具多操一倍的心。

定制設計軟件或減少失誤

在業(yè)內(nèi)人士看來，相對科學的“設計軟件自動計算”的計價模式，不僅在設計和報價環(huán)節(jié)有著高效率，與生產(chǎn)環(huán)節(jié)的無縫對接，更可以在一定程度上減少失誤。據(jù)了解，在電腦上進行設計，可以進行實時修改并出具精確的尺寸圖和詳細的預算表、報價單，準確又高效。同時，依據(jù)電腦數(shù)控生產(chǎn)線生產(chǎn)家具，不僅省去了不少人工，更能減少由于復雜環(huán)節(jié)而導致的制造錯誤。

的確，在體驗中可以發(fā)現(xiàn)，專業(yè)的軟件會對每套設計方案的實際耗材，包括板材和五金件，以及工時等進行計算，最終自動生成報價。有了軟件，消費者的個性需求與流水線之間的矛盾似乎少了很多，人為的“花賬”可以大大避免，而那些“智障”的問題，也不再跑出來煩人了。不過由于種種原因，目前這種軟件并沒有在定制界普及。

當下，定制衣柜市場日趨火熱，定制衣柜品牌若想贏得消費者的青睞，真正實現(xiàn)長遠發(fā)展，在生產(chǎn)、設計等過程中實現(xiàn)技術升級勢在必行。