還未到約好的訪談時(shí)間,楊老板就通電話來(lái)尋問(wèn),因?yàn)樗ぷ髅β?,故此訪談必須趕緊。第一次見(jiàn)楊老板,他坐到收款臺(tái)前,手持對(duì)賬單,神情專心致志,邊看邊和會(huì)計(jì)交談。此時(shí),他的手機(jī)鈴聲響了起來(lái),接到電話后還未喘一口氣,前面的座機(jī)又響了起來(lái),全都訪談就在楊老板忙碌的空隙中開(kāi)展。
記者:楊老板您好,您是啥時(shí)候與金德管材品牌合作的呢?
楊見(jiàn)勇:我從2000年就開(kāi)始與金德管業(yè)合作了,一合作便是十多年。當(dāng)時(shí)我都未開(kāi)始做管材,只是在賣電線電纜。金德的業(yè)務(wù)員尋找到我,在他的講解下,我對(duì)金德有了基本的認(rèn)識(shí)。之后我又認(rèn)識(shí)到這個(gè)企業(yè)大,投資大,有著中國(guó)較大 的管材生產(chǎn)地,且售出的產(chǎn)品從來(lái)沒(méi)出現(xiàn)過(guò)事故責(zé)任,無(wú)風(fēng)險(xiǎn),無(wú)爆管,獲得客戶的普遍肯定,故此我便確定與金德開(kāi)展合作。
記者:您是如何變?yōu)榻鸬鹿懿目偞淼哪?
楊見(jiàn)勇:2006年,我首次變?yōu)榻鸬鹿懿钠放频目偞怼.?dāng)時(shí)江津有九家店鋪在做金德產(chǎn)品,每個(gè)經(jīng)銷商為了利益,價(jià)錢不統(tǒng)一,我認(rèn)識(shí)到如此下去并非辦法。故此在2006年,我下定決心把其余八家全都收購(gòu),把他們的產(chǎn)品全都拿來(lái)自個(gè)做。不管他們產(chǎn)品的損壞程度如何嚴(yán)重或破舊,我都照單全收,盡管自個(gè)有相應(yīng)損失,但為了穩(wěn)固市場(chǎng),不想亂價(jià)現(xiàn)象再次出現(xiàn),保護(hù)客戶的利益,我認(rèn)為還是有必要的。而且,這同樣是商業(yè)上的一次成功進(jìn)攻。在變?yōu)榻鸬驴偞砬?,其余八家店鋪銷售量共計(jì)一年才四十萬(wàn),我做了總代理后,銷售量翻了一倍,一年能夠達(dá)到八十萬(wàn),乃至更高。
記者:變?yōu)榻鸬驴偞砗?,您的店鋪有哪些新變化?
楊見(jiàn)勇:變?yōu)榻鸬驴偞砗?,產(chǎn)品就變?yōu)榱宋业赇伒摹叭^產(chǎn)品”。有了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品才有競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)提高了店鋪知名度,也促進(jìn)了店內(nèi)其它產(chǎn)品的銷售。能夠說(shuō),沒(méi)有金德產(chǎn)品,我的店鋪很難生存下來(lái)。
隨著生活水平提高,客戶的品牌意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)烈,在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)我很注重產(chǎn)品本身的名氣以及口碑。金德產(chǎn)品完全滿足如此的需求,是中國(guó)管材行業(yè)的龍頭,質(zhì)量更是沒(méi)話說(shuō)。在平時(shí)的銷售中,我采用捆綁銷售的方法。當(dāng)客戶購(gòu)買了產(chǎn)品,若再購(gòu)買其它產(chǎn)品價(jià)格就能夠優(yōu)惠百分之十。
記者:對(duì)待客戶您秉持著怎么樣的原則呢?
楊見(jiàn)勇:首先毫無(wú)疑問(wèn)是誠(chéng)信原則。每一單生意,我都會(huì)等產(chǎn)品安裝完畢,水電工師傅鑒定,認(rèn)同金德管業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量后我才收錢。如此客戶買的安心,我也充滿底氣。我的產(chǎn)品都包退貨,客戶購(gòu)買后,我會(huì)親自上門開(kāi)展施壓、打壓。不少客戶都變?yōu)榱死峡蛻?,而且還會(huì)講解別的朋友來(lái)購(gòu)買金德產(chǎn)品。有一次,一個(gè)家族的三個(gè)家庭都在這里購(gòu)買。銷售產(chǎn)品一個(gè)月后,我都會(huì)開(kāi)展電話回訪,尋問(wèn)客戶關(guān)于金德產(chǎn)品的使用情況,是否有漏水或損壞,水電工師傅焊接水管臭不臭,這都是我們回訪的內(nèi)容。
記者:客戶給予您怎么樣的反饋呢?
楊見(jiàn)勇:有的客戶評(píng)價(jià):“不像其它管材,焊接臭”、“金德管材便是經(jīng)得怎”,經(jīng)得怎是我們這里的土話,意思便是質(zhì)量不錯(cuò),輕易不會(huì)損壞。
記者:您關(guān)鍵借助什么渠道開(kāi)展銷售呢?
楊見(jiàn)勇:過(guò)去我做工程比較多,但工程回款慢,故此我開(kāi)始轉(zhuǎn)戰(zhàn)做家裝,現(xiàn)錢現(xiàn)賣。此外,我現(xiàn)在在鄉(xiāng)鎮(zhèn)早已開(kāi)拓出了十三個(gè)分銷商,一起經(jīng)營(yíng)金德產(chǎn)品。
記者:合作金德管材品牌以來(lái),集團(tuán)對(duì)您的幫助大么?
楊見(jiàn)勇:企業(yè)對(duì)我的支持非常大,尤其是宣傳方面,在戶外、小區(qū),都有宣傳推廣。金德的業(yè)務(wù)員工作很贊,幫助做廣告、跑市場(chǎng)。在企業(yè)的帶動(dòng)下,我也在宣傳方面投入了不少,包含在江津關(guān)鍵干道上開(kāi)展大型墻體噴繪,每一個(gè)十多平米,噴繪有七八個(gè);還有不干膠門貼,到小區(qū)開(kāi)展張貼。此外還投放了好幾條市內(nèi)公交,在車上的電子熒幕開(kāi)展宣傳。
記者:這幾年的銷售量如何呢,有哪些挑戰(zhàn)嗎?
楊見(jiàn)勇:從經(jīng)營(yíng)金德管業(yè)產(chǎn)品以來(lái),店鋪的銷售量穩(wěn)步提升。其中,2011年到2014年,店鋪的銷售量連續(xù)三年在市區(qū)名列前茅,樹立了重慶市的標(biāo)桿。2013年。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)到來(lái)江津考察,我出席了經(jīng)銷商大會(huì),接著又到重慶出席集團(tuán)表彰會(huì),這都是店鋪銷售量帶給我的榮譽(yù)。但最近幾年銷售量有一定的下滑,關(guān)鍵原因是受房地產(chǎn)影響,建材市場(chǎng)不好做,競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大。
記者:您說(shuō)到這幾年銷售量有一定的下滑,那您打算如何破解這種困境呢?
楊見(jiàn)勇:2019年,我打算找本地區(qū)大型的有知名度的裝修公司開(kāi)展合作,像重慶的、廣東的裝修公司都是我商談的目標(biāo),有些裝修公司已經(jīng)在商談中,爭(zhēng)取達(dá)成合作。有知名度的裝修公司對(duì)銷路的開(kāi)啟更為有力。
記者:出席集團(tuán)表彰會(huì)時(shí)您有怎么樣的感受嗎?
楊見(jiàn)勇:有種讓自個(gè)激動(dòng)萬(wàn)分的滿足感,一種經(jīng)營(yíng)金德產(chǎn)品所產(chǎn)生的榮譽(yù)。借助出席表彰會(huì),我見(jiàn)到了企業(yè)的整體實(shí)力,提高了對(duì)品牌的信心,肯定了我與金德管業(yè)合作的信念。
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