目前,中國瓷磚膠行業(yè)正處于品牌糾紛時期,盡管品牌在增加,但仍有許多不完善和不成熟的地方。在經(jīng)營管理方面,一直沿用過去粗放的渠道管理模式,營銷渠道的薄弱嚴(yán)重阻礙了廠家的發(fā)展和壯大。瓷磚膠廠家要做大做強(qiáng),必須完善渠道管理體系,具體對策如下:
增強(qiáng)經(jīng)銷商的盈利能力
如今,瓷磚膠品牌的競爭最終是渠道和終端營銷能力的競爭。因此,廠家應(yīng)注重終端渠道的服務(wù),加強(qiáng)經(jīng)銷商盈利能力的培養(yǎng)。一是提高終端經(jīng)銷商對客戶的服務(wù)能力,換句話說,廠家向經(jīng)銷商銷售產(chǎn)品,經(jīng)銷商如何向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品,定期開展采購指南培訓(xùn)、社區(qū)推廣培訓(xùn)、產(chǎn)品知識培訓(xùn)等,派區(qū)域經(jīng)理到現(xiàn)場對經(jīng)銷商進(jìn)行實(shí)際指導(dǎo),并通過活動的效果直接促進(jìn)經(jīng)銷商服務(wù)能力的提高。其次,為終端建立服務(wù)手冊,包括商店推薦、終端產(chǎn)品布局、終端活動規(guī)劃、團(tuán)購聯(lián)盟實(shí)踐、產(chǎn)品維護(hù)和售后服務(wù)等。
加快渠道資源的整合
瓷磚膠廠家過去使用線下商店作為銷售渠道,但近年來,受互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的影響,消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生了重大變化,純線下商店營銷開始遇到瓶頸。因此,廠家應(yīng)該瞄準(zhǔn)線上作為新的增長點(diǎn)。
然而,電子商務(wù)在瓷磚膠行業(yè)的發(fā)展必然不同于目前純粹的電子商務(wù)平臺。瓷磚膠產(chǎn)品的特點(diǎn)決定了廠家必須進(jìn)行以線下為主電子商務(wù)模式,因為消費(fèi)者除了滿足環(huán)保和視覺享受外,更注重使用的舒適性和實(shí)用性,這些消費(fèi)需求不能簡單地通過電子商務(wù)來滿足。
加強(qiáng)經(jīng)銷商管理
瓷磚膠廠家應(yīng)重視經(jīng)銷商的系統(tǒng)培訓(xùn),如如何運(yùn)用營銷組合策略,如何留住和聘用員工,使他們的基本素質(zhì)能夠滿足廠家的發(fā)展要求,使雙方的合作更加高效和默契。幫助經(jīng)銷商成長主要是改變他們的觀念,讓經(jīng)銷商參與營銷系統(tǒng),成為營銷系統(tǒng)的一員。贏得更多經(jīng)銷商的信任和推薦,進(jìn)一步提高經(jīng)銷商的忠誠度。
總之,我國瓷磚膠行業(yè)發(fā)展迅速,許多廠家都遇到了自身發(fā)展的瓶頸,如何管理整個營銷渠道已經(jīng)成為瓷磚膠廠家的核心競爭力之一。瓷磚膠廠家在未來的渠道管理中仍需加緊努力,為廠家的進(jìn)一步發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。
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